公司业务与运营亮点 - 公司在全国拥有超过7200家工场店，注册用户突破1.5亿，全平台用户满意度超过95% [1] - 公司独有的“途虎八步”标准化服务流程确保全国门店在技术施工、服务动线与价格体系上的统一 [3] - 公司通过“一物一码”正品溯源平台实现从工厂源头到用户车辆的全链路数字化追溯 [3] - 公司已构建以“正品直供”为核心的供应链闭环，与壳牌、美孚等国际品牌深度合作，实现官方直采、高配低价 [3] - 公司建立了包括“金牌质保”、“先行赔付”在内的多维保障机制以降低用户售后顾虑 [3] 行业活动与外部认可 - 安徽省消费者权益保护委员会联合合肥、芜湖两市消保委在公司工场店举办“汽车维修保养消费体察暨消费教育大讲堂”活动 [1] - 活动通过沉浸式体察与赋能式讲堂相结合，向消费者展示标准化服务流程、正品溯源体系与权益保障机制 [1] - 安徽省消保委副秘书长向公司客服中心授予“安徽省消费教育基地”奖牌，肯定其在普及汽车知识、推动行业透明化方面的努力 [5] - 此次活动搭建了消费者与优质企业之间的信任桥梁，为汽车后市场的高质量发展提供了可复制的实践样本 [5] 行业影响与发展方向 - 公司正以扎实的体系能力与用户思维，持续引领汽车服务行业走向更规范、更透明、更健康的未来 [5] - 公司致力于构建“消费-评价-改进-再消费”的良性循环，推动服务持续优化 [3] - 公司表示将继续发挥平台技术与服务网络优势，面向更广泛消费者开展养车知识普及，助力构建“敢消费、愿消费、乐消费”的良好环境 [5]