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中兴商业:创新驱动特色化路径成突围密钥
中国证券报· 2025-09-08 04:51
营销创新与活动策略 - 公司针对七夕节等节日举办音乐派对、萌宠驾到等新颖时尚活动,结合传统满减和抽奖优惠,获得消费者广泛好评 [1] - 上半年高频推出10档促销活动,以传统节日、法定假日和社会热点为契机,通过线上线下融合与精准营销实现经营业绩和场景创新双重突破 [1] - 形成强引流营销活动矩阵,深入挖掘政府、品牌及异业资源,有效拉动客流增长 [1] 数字化转型与会员管理 - 拓展美妆直播基础,开展直播间自播和达人逛店直播,利用短视频平台公域流量引客到店 [2] - 全面推动小程序迭代升级,以会员服务为中心完善私域运营功能,培养会员线上习惯 [2] - 通过"票"亮工程为外地会员报销饭票、油票、车票等三票,有效拉动外埠会员量增长 [2] - 运用CRM系统和大数据分析实现精准宣传推送,达到打通品牌、上下、个体和异业的效果 [2] 服务升级与品牌建设 - 将好感化服务融入日常,开展服务顾问晋升工作,塑造家庭型消费文化增强顾客忠诚度 [2] - 扎根沈阳辐射东北近38年,拥有较高社会公认度和品牌知名度 [2] - 联合品牌商深度挖掘首店经济潜力,引进朱炳仁·铜等辽宁首店和完美影城等沈阳首店 [3] 行业转型与战略调整 - 零售行业面临线上消费普及、个性化需求增多及社区团购等新兴业态崛起的新挑战 [3] - 公司从实体空间、业态组合、商品品类与战略定位等维度进行系统性升级,加速传统卖场转型 [3] - 着力提升商品力,做好特色化文章,重视调改升级和体验感升级,实现自我革新 [3] 业绩表现与未来发展 - 上半年归母净利润同比增长25.08%,继续保持稳健增长态势 [5] - 以新零售、新消费为契机,在经营、管理、服务、文化等方面不断创新,线上线下全渠道融合发展 [5] - 打造以恐龙博物馆为代表的特色项目,在首店经济、赛道经济、文博商旅融合等方面进行探索实践 [5] - 未来将发挥品牌资源、渠道资源和消费者洞察优势,探索新业态新模式,拓展新消费场景和渠道 [4]