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旅拍行业“退潮”背后,年轻人有了新选择
36氪· 2025-08-28 17:37
文章核心观点 - 铂爵旅拍的倒闭标志着以“工厂式”标准化、高营销、预付费为特征的传统婚庆服务模式落幕,其根本原因在于年轻一代(95后、00后)婚恋观念和消费行为的深刻变迁,他们追求个性化、真实体验和情绪价值,推动行业从“物质堆砌”转向“意义消费”,市场逻辑正从B2C转向更灵活的C2B甚至P2P模式 [1][5][11] “工厂式”婚庆服务模式的脆弱性 - 传统巨头商业模式头重脚轻:依赖大规模广告投放(营销费用曾一度高得惊人)和高压销售获取客源与预付款,但后端交付环节(摄影、化妆、后期、客服)常跟不上承诺,一旦市场需求放缓导致前端收入无法覆盖庞大成本,资金链断裂风险急剧放大 [5] - 预付费模式的双刃剑效应:预付款为企业带来健康现金流以支撑扩张,但企业经营出问题时,消费者的预付款即变为无法兑现的“空头支票”,严重摧毁行业信任,例如铂爵旅拍倒闭导致消费者定金无法退还,相关投诉在2024至2025年间呈爆炸式增长,仅黑猫投诉平台就有高达数百条投诉记录 [4][5] - 外部市场环境恶化:持续走低的结婚率使市场蛋糕变小,同时行业内低价竞争激烈,不断侵蚀利润空间,使得依赖规模效应的商业模式难以为继 [5] 新一代消费者的观念与行为变迁 - 决策更理性与信息渠道多元化:95后、00后作为互联网原住民,善于通过社交媒体(小红书、抖音、B站等)研究攻略、对比真实客片、寻找口碑好的独立从业者,像在婚博会被冲动“收割”的场景正变得越来越少 [6][10] - 追求个性化与真实体验:对千篇一律的“影楼风”和流水线服务产生审美疲劳,渴望体现自我风格、充满真实情感的记录,例如有新人放弃传统婚纱照,选择在旅行中联系独立摄影师“边走边拍” [6][9] - 消费观念从“任务”转向“自我体验”:婚礼不再被视为完成家庭和社会期待的“任务”,而是取悦自己、表达自我的人生体验,观众从“别人”转向“自己”,因此果断舍弃为了“面子”的繁文缛节,转向能带来真实快乐和深刻记忆的活动,总花费可能不降反升,但预算分配完全个性化 [10] - 社会宽容度提高与“去中介化”可能:晚婚、不婚趋势下社会对婚姻形式讨论更开放,年轻人选择不办婚礼、旅行结婚或小型派对所受压力减小;同时社交媒体平台让消费者能直接链接独立服务提供者,打破了传统婚庆公司的信息垄断 [10] 新兴市场生态与从业者机遇 - 独立从业者崛起:在传统巨头倒下留下的市场真空和信任危机中,独立摄影师等个人工作室凭借独特风格、一对一深度沟通、流程透明获得青睐,例如有独立摄影师在2025年夏天咨询量几乎翻倍,其中一半以上客户提及害怕铂爵旅拍事件 [14] - “专业主义”回归与轻资产优势:独立从业者的核心竞争力在于不可复制的专业技能和审美风格,其个人品牌建立在高质量作品和良好客户关系上,客户黏性强;同时轻资产运营模式(无高昂租金和营销成本)能更好抵御市场风险,使客户费用更多转化为服务本身价值 [14][15] - 市场细分化创造空间:婚礼摄影市场规模巨大且持续增长,年轻人需求日益多元化(如城市纪实、小众目的地旅拍、复古胶片风等),单一品牌无法覆盖所有需求,为拥有独特风格的独立从业者创造了无数生存空间 [15] 行业未来趋势与挑战 - 婚礼形式解构与重组:婚礼正从一个标准化、以宴席为核心的“仪式包”,解构成由新人主导、可自由组合的“项目集”,传统模块(婚纱照、宴席、仪式、蜜月)不再是必选项,其权重和形式完全由新人个性和偏好决定 [11] - 新生态的挑战:对独立从业者而言,需同时扮演艺术家和商人角色,处理推广、客户管理、财务法务等事务,易导致精力分散和职业倦怠;行业去中心化后,服务质量良莠不齐、交易纠纷可能更普遍,建立新的信任机制是一大难题 [18] - 潜在的新型整合形态:碎片化市场在“野蛮生长”后,可能出现新型整合平台或经纪人模式,作为优质独立从业者的聚合和认证方,提供品牌背书、客户引流、合同保障等后端支持,为消费者提供可靠选择与交易保障,形成介于“大而全”旧模式和“小而散”现状之间的更健康商业形态 [18][19]