互联网+护理服务模式 - 通过互联网+平台整合优质护理资源 将居家护理和康复服务延伸至家庭 解决最后一公里护理难题 [1] - 采用线上预约和线下服务闭环管理模式 上半年累计完成居家护理服务1500余人次 [4] 技术平台与运营体系 - 运用九州优护线上服务平台实现一键预约和全程追踪功能 服务过程全程录音录像并生成电子护理记录 [2] - 建立以潍坊市益都中心医院牵头 二级医院及基层卫生院共同参与的工作格局 实现服务全覆盖 [2] 专业团队与服务标准 - 筛选5年以上临床经验护士经专项培训后持证上岗 配备便携式护理包确保居家服务与院内标准一致 [4] - 全市740余名网约护士注册 提供41个服务项目包括专科护理 母婴护理和就医陪诊等 [4] - 针对高龄及慢性病患者推出多名专科护士上门服务 提供伤口造口和PICC维护等一体化服务 [4] 服务优化与资源下沉 - 根据患者年龄 病情及生活习惯制定个性化服务方案 [6] - 作为互联网+护理专业质控中心 与社区养老机构及基层卫生院合作 派驻专家提供护理技能培训 [6] - 线上线下共培训基层护理人员100余名 推动优质护理资源下沉 [6]