公司战略转型 - 英国皇家邮政计划取消信封上的邮票和地址栏，以推进企业现代化 [1][3] - 公司计划开发一款应用程序，用户输入地址后生成可扫描的数字代码或条形码，打印后粘贴至信封或包裹上，系统在生成代码时已完成邮资支付 [3] - 首席执行官马丁·赛登伯格主导此次变革，旨在让拥有超过500年历史的公司适应数字时代发展 [3] 行业背景与成本压力 - 传统邮政服务为维持“覆盖全国、每日递送”的目标，成本正快速上升，购买一等邮票（1个工作日内送达）的价格已上涨至1.7英镑 [3] - 英国传统邮政服务规模快速萎缩，20年前信件年处理量达200亿封，2024年处理量仅为70亿封 [3] - 为控制运营成本，经英国通信管理局批准，贴有二等邮票（2至3个工作日内送达）的信件已从每日递送改为隔日递送，预计每年可节省2.5亿至4.25亿英镑 [3] 基础设施升级计划 - 公司从一级方程式赛车锦标赛威廉姆斯车队招募一名顶尖工程师，以推动邮政基础设施升级 [4] - 工程团队核心任务是改造公司管控下的11.5万个邮筒，新增光伏供电和包裹扫描功能，使其成为智能包裹投递点 [4] - 由于英国盗窃案件增加，放在家门口的包裹易被“门廊窃贼”盗取，安全的邮政站点对城市居民吸引力增大，公司希望在未来5年内拥有4.5万个完成改造的邮政站点 [4] 传统业务与情感价值 - 目前英国皇家邮政每年仍发行大量特别版邮票，涵盖史努比、哈利·波特及蒸汽火车等经典IP或主题 [4] - 首席执行官认为邮票在未来不会彻底退出历史舞台，因其对人们具有特殊意义，代表着寄信者的心意和情感寄托 [4]