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五谷豆浆
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中山北路这家店,让“星星的孩子”当主角
杭州日报· 2025-05-23 10:22
公司运营模式 - 公司为特殊群体提供就业机会,店员主要来自天水街道残疾人之家,包括孤独症和智力残疾患者 [2] - 公司采用劳动换尊严的商业模式,坚持成本价销售产品如3.5元豆浆(成本超2元)不涨价 [4] - 公司业务从早餐扩展到午餐,推出20元减脂餐并积累10多位固定客户 [4] 产品与服务 - 核心产品包括现磨豆浆(3.5元/杯)、减脂餐(20元/盒)及季节性商品如青团、无骨鸡爪 [4][5] - 产品以精准操作为特色,如称重精确到克、红枣固定36颗、标准化打蛋流程 [3] - 季节性产品策略成功,清明青团和当前无骨鸡爪(每罐精准称量)受市场欢迎 [5] 团队管理 - 团队由3名固定店员组成,包括00后员工蒋云晔、沈志擎及经验丰富的沈杰 [5] - 带教老师邓云采用无压力培训方式,允许特殊员工"慢慢来",如储值卡充值需反复练习数天 [5] - 员工通过重复工序(如"打两颗蛋称200克面粉")建立工作规范并获得成就感 [3] 社会影响 - 员工能力显著提升,案例显示蒋云晔从基础清洁(洗碗5元/次)进阶到烘焙和收银操作 [3][5] - 社区认可度高,居民如张爷爷每日光顾,称赞产品"比自家做得用心"并主动鼓励员工 [4] - 员工家庭反馈积极,案例显示蒋云晔主动承担家务并在母亲节表达情感 [5]