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AI时代的“超级公司”长啥样?AgentOne告诉你
扬子晚报网· 2025-09-25 14:47
羚羊AgentOne平台核心能力 - 平台聚焦于"数据密集、资金密集、人力密集"的核心场景,已部署超过20种企业级AI智能体[2] - 平台构建了融合企业自身数据、模型、平台能力的AI训练场,例如针对电商品牌可深度融合阿里生态能力实现生意增长[2] - 平台将联合第三方生态推出更多智能体以满足不同行业和企业的需求[2] - 企业级AI智能体被视为未来组织的标准配置,其价值公式为"大模型好数据强场景"[2] AI智能体具体应用案例 - "超级电商客服专家Agent"可自动化处理退换货、退款等全流程,实时生成工单、查询物流,降低人工错误率[5] - 电商客服问题处理从原来需要协调22道关卡变为"一键搞定"[5] - "瓴羊分析Agent"(智能小Q)让人人能快速获取数据、解读数据并输出洞察报告,已被瑞幸咖啡、牧原肉食等百余家企业使用[5] - "直播巡检Agent"可24小时监控直播间,实时识别违规话术并自动告警,降低品牌直播间违规率50%,运营效率翻倍[5] - 复星旅文通过平台打造全场景AI度假智能体AI G.O,可在1.5秒内响应上百种需求并自动派发工单[11] AI超级公司概念与进化路径 - 首次提出"AI超级公司"概念,指深度整合AI技术、以人机协作为核心驱动力的新型组织[8][10] - AI超级公司具备"产品/服务-组织/架构-基础/能力"三维度创新特征,实现效率、创新和竞争力的质变[10] - 企业进化分为三阶段:AI协作(Agent应用普及)、AI协同(重塑业务流程)、AI驱动(AI成为智能中枢)[10] - 未来每家企业都将成为人机协同的"超级公司",具备AI驱动的自主决策与持续进化能力[13] 企业数智化诊断工具 - 发布"企业数智化诊断Agent",可自动评测企业在"AI×Data"融合能力上的成熟度并输出定制化发展建议[11]
阿里云瓴羊发布企业级AI智能体服务平台AgentOne 成就AI时代的“超级公司”
中国经济网· 2025-09-25 11:27
瓴羊AgentOne平台发布与功能 - 7月以来瓴羊陆续发布客服、分析和营销三批企业级Agent应用[2] - AgentOne作为企业级AI智能体服务平台 提供智能体全生命周期管理 已部署超20种企业级Agent[2] - 平台构建融合企业数据、模型和平台能力的AI训练场 深度融合阿里生态能力如店小蜜、TMIC、天猫家装[2] 企业AI应用挑战与解决方案 - 调研显示500企业管理者与1500AI从业者面临技术、数据和组织三大挑战[5] - 企业AI尝试多停留单点工具层面 系统协同不足 数据分散于ERP、CRM等孤岛缺乏统一治理[6] - AgentOne通过多场景、好数据、强生态三大优势解决落地难题 帮助企业治理内部数据并形成可复用数据资产池[6][8] 核心应用场景与客户案例 - 深耕营销、客服、分析和经营四大场景 服务超百家客户包括瑞幸咖啡、牧原肉食等企业[6][7] - 客服场景推出超级电商客服专家Agent 自动化处理退换货退款等流程 降低人工错误率[6] - 分析场景瓴羊分析Agent帮助用户快速获取解读数据 智能小Q已服务百余家企业实现效率跃升[7] - 营销场景直击五大行业痛点 通过五大子Agent实现从灵感到落地的全链路智能化[7] - 运营场景直播巡检Agent24小时监控直播间 违规话术识别使违规率降低50% 运营效率翻倍[7] 生态整合与行业实践 - 整合大模型、阿里平台数据及云基础设施 协同TMIC、店小蜜、高德等业务形成品牌商家AI训练场[8] - 复星旅文通过平台打造国内首个全场景AI度假智能体AI G.O 1.5秒内响应上百种需求并自动派发工单[15] - 项目采用预置行业模板与零代码搭建 90天完成开发上线 将在三亚·亚特兰蒂斯小程序推广至全国度假地[16] 企业进化理念与白皮书发布 - 提出"AI超级公司"概念 定义为深度整合AI技术以人机协作为核心驱动力的新型组织形态[11][13] - 企业将AI作为业务增长与组织进化的底层引擎 重构研发、运营、销售等环节的协作与决策流程[14] - 发布企业数智化诊断Agent 自动评测企业AI与数据融合成熟度并输出定制化发展建议[14]