AI+保险行业趋势 - 人工智能技术正在深刻变革保险行业，推动从互联网保险时代向AI时代的战略转型，AI将渗透至保险行业的每一个环节与所有链路[1] - 大语言模型的应用推动金融机构经营理念、业务逻辑与价值创造模式整体重塑，催生金融服务精准化跃迁和跨行业生态协同两大趋势[2][4] - 保险行业正经历从"经验驱动"向"数据智能驱动"的深层次认知转型，智能化转型依赖于数据资产、算法能力和算力资源的协同配置[4] 众安信科的AI应用实践 - 公司基于大模型底层技术研究，利用6亿多用户数据打造保险行业智能中台，开发200多个保险垂类智能体，每月AI中台调用量超5000万次[4] - AI实现从产品设计、营销到承保、理赔、质检、服务的全流程赋能，同时优化内部IT开发和管理运维[5] - 具体成效包括：产品配置时间从数天缩短至数小时且成本下降80%，图文创作实现100%机器审核且0投诉，客服机器人准确率达95%并降低成本数千万元[5] 行业差异化发展策略 - 大型保险公司应加大AI基建投入，与大厂合作进行前瞻性布局[6] - 传统中小保险公司应以工具化、流程化的AI应用为核心实现降本增效[6] - 创新类保险公司可在AI应用领域大胆进行模式创新，有望成为行业先锋力量[6] 生态合作与未来展望 - 行业竞争将转向生态竞争，开放合作是创造AI价值的关键，众安信科与中移金科共建"AI+保险联合实验室"[6] - 十余家头部险企与科技平台启动战略合作，共享技术成果与业务实践，联合攻关行业共性难题[6] - AI将驱动保险服务革命，重塑服务模式与价值逻辑，这场变革才刚刚开始[6]