行业需求与市场趋势 - 春节前夕家政服务市场进入业务高峰 订单量大幅增长且服务需求呈现强劲势头 [1][13] - 全屋大扫除订单在2026年1月每周增长20%到30% 擦玻璃和清洗油烟机服务订单量达到上个月的约10倍 [5] - 传统清洁服务外 物品收纳和宠物喂养等新型家政服务受到年轻消费者青睐 [1][8] - 宠物上门投喂和照护服务在2026年春节前需求非常火爆 前期已收到意向订单 [11] - 全屋深度保洁成为2026年最受欢迎的服务项目 [17] 公司运营与订单情况 - 家政服务人员订单排满至春节前夕 例如有人员已排约30多订单 [4] - 多家公司服务人员未来二十天的上工时间基本都已排满 [5] - 家政服务公司每日接单量较平时成倍增长 例如有公司每天能接到二三十单且订单已排至农历腊月底 [15] 行业应对措施与数字化发展 - 为应对订单增长和人员短缺 公司出台补贴政策鼓励专业人员节日留岗并与技校合作招聘培训家政专业学生 [8] - 公司开展物品收纳和宠物喂养等课程培训以提升从业人员技能并满足多元化消费需求 [8] - 数字化服务持续融入行业 线上渠道成为重要接单方式 例如有公司线上订单占比超过60% [15] - 消费者可通过手机应用、微信公众号和短视频平台等渠道轻松下单预约服务 [15]