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看见2026 | 周生生周嘉颖:以长期主义锚定百年品牌,以守正创新铸牢信任根基
新华网· 2026-02-13 18:07
文章核心观点 - 中国黄金珠宝行业正经历从价格材质敏感向价值综合判断、从卖产品到做价值、从传统零售向场景化体验的深刻转型 周生生作为拥有九十余年历史的品牌 通过坚守长期主义、构建品牌信任、以“当代美学”与“工艺高度”双轮驱动 在行业周期波动中迈向高质量发展 [3][4][6] 品牌长期价值构建方法论 - **坚守根基**:公司构建长期价值的根基在于投资随时间推移而愈发稳固的基本要素 包括始终坚持的全直营模式、严谨的产品品质管理体系、稳定的工艺标准、经得起时间检验的设计逻辑、品牌信誉和客户关系 [4] - **产品进化**:为适配行业变革与消费者需求转变 公司打造具有高度延展性的产品线 推动产品向日常悦己、轻盈易佩戴、个性化、场景化演进 以深入不同年龄、风格与生活方式的消费者群体 [6] - **情感连接**:公司通过赞助艺术项目、举办文化沙龙、开展可持续倡议等方式 与顾客在不同生活场景中建立基于共同价值观的深度连接 从“珠宝销售商”升级为“消费者信赖的生活伙伴” [8] 零售模式与体验创新 - **“逆规模化”直营策略**:在2025年行业规模扩张热潮中 公司选择收缩门店数量 坚持直营模式以保障产品品质一致性与服务体验高标准 有利于品牌信誉的长期积累和全渠道体验统一 [8] - **优化门店网络**:公司更谨慎地选择开店位置 将资源集中于能提供最佳体验的优质商场门店 调整后顾客体验升级 高价值客户数量与忠诚度均有提升 复购率表现良好 线上销售也保持增长 [9] - **拓展体验场景**:公司打破传统门店边界 通过开设融合数字艺术的V&A概念店、与街头潮流品牌Randomevent打造快闪店、携手酒吧打造联名主题空间等跨界尝试 将品牌与顾客关系从“一次性交易”转化为“长期互动” [9] 核心竞争力与可持续发展 - **“双轮驱动”壁垒**:公司的核心竞争力凝练为“当代美学”与“工艺高度”双轮驱动 以应对消费升级与行业同质化 例如旗下「全爱钻™」源自比利时安特卫普逾50年切割经验 以严苛标准打造八心八箭八角星钻石 [10] - **中西美学并融**:公司坚持中西美学并融的设计策略 让珠宝升华为既可日常佩戴又值得珍藏的艺术品 如旗舰系列YuYu以鱼的灵动为灵感 用榄尖形线条诠释品牌理念 突破传统足金首饰界限 [11] - **可持续发展实践**:公司将可持续发展视为面向未来的系统性建设 2024年成为大中华区首家通过国际倡议组织SBTi批核近期减碳目标的珠宝企业 2025年上半年通过客户黄金回购、工业碎料回收等方式 实现再生金比例超60% 减少多于310 ktCO2e的范围三碳排放量 [13] 未来发展战略方向 - 公司未来发展的三大方向包括:以文化创新呼应“文化强国” 深化“中西美学碰撞”的核心设计理念 以品质升级满足“美好生活需要” 坚持珠宝进入日常生活 以透明诚信建设“高标准市场体系” 巩固百年信任基石 [15]