诈骗手段与模式 - 诈骗分子通过制作低成本虚假App实施诈骗，每个App成本仅10多元，并可快速改头换面重新上线[6] - 诈骗途径包括直播间、网页弹窗、公众号等，诱导老人下载如“中国梦”、“共富工程”、“碳达峰圆梦钱包”等名称的虚假App[4][5] - 诈骗话术利用“入股分红”、“激活账号”等名义诱导大额转账，并采用“煤气灯效应”等心理操控手段，如后台篡改卡号制造操作失误假象[5][16] - 存在冒充客服诈骗，以退款退货、账户异常等为由，诱导老人下载“云办公”、“中银会议”等屏幕共享软件，进而窃取银行账户密码[19][20] 受害群体特征 - 受害老人平均年龄55岁，多为企事业单位退休干部，其中女性占比70%-80%，退休后喜欢投资理财、刷短视频[19] - 受害者包括退休教师、公务员、出租车司机等，部分有一定知识水平和社会阅历，但普遍对复杂网络环境应对能力不足[2][13] - 老人普遍存在“自主”和“胜任”的心理需求，希望通过投资证明自身价值，与社会前沿接轨，易被“翻身”、“事业”等话术击破心理防线[8][23] 诈骗造成的后果 - 有老人损失金额巨大，例如一位83岁退休教师在不同虚假股票投资App中累计被骗超过100万元，涉及拆迁款和养老金[17][18] - 受骗老人出现严重身心健康问题，包括整宿不睡觉听培训、焦虑抑郁、体重下降等，家庭关系紧张甚至破裂[9][10] - 子女为阻止父母受骗采取极端措施，如一位女儿举报近100个诈骗账号，并监控母亲社交账号、修改密码[12] 防范与应对措施 - 警方强调“事前防范”的重要性，建议通过关闭网银免密支付、设置延时到账、更改转账限额等方式保护账户安全[21] - 南昌市通过警银联动等手段，将电信诈骗挽损率从个位数提升至20%左右[21] - 有观点认为，单纯切断网络是治标不治本，应多肯定老人在手机操作上的细小进步，满足其心理需求[22][23]