公司养老金融业务表现 - 2025年以来养老主题理财产品销售额突破5200万元，较去年同期实现近4倍增长，日均保有量稳步增长 [1] - 依托养老金融服务平台，精选具备严格风控体系、投资策略审慎的产品，精准对接临近退休人员、中长期储蓄客群及稳健型投资者的核心需求 [1] - 通过科学的财务规划建议，有效引导客户树立长期投资理念 [1] 公司适老化服务举措 - 实现全辖网点老花镜、轮椅、爱心座椅、无障碍通道等适老设施100%覆盖，并设立"爱心窗口"、"长者优先通道"等便捷服务 [2] - 针对老年客户填单、智能机具操作难点，提供"一对一"指导服务，主动切换设备"长辈关爱模式" [2] - 对行动不便客户提供上门服务，2025年累计为高龄、行动不便客户提供上门服务近百人次 [2] 公司金融安全守护行动 - 不定期深入社区、公园等场所开展专项宣教活动，运用方言讲解、真实案例剖析等形式普及防范电信网络诈骗、非法集资知识 [2] - 结合重阳节等时点，联合社区开展敬老主题活动，组织志愿者关怀慰问，将金融安全知识融入暖心服务 [2] - 未来将持续丰富养老金融产品供给，优化服务模式，提升养老金融保障能力 [3]

文章核心观点 - 养老金融是金融机构的重要战略方向，数字化转型是重塑业务模式、优化服务和提升客户体验的关键[1] - 银行理财作为养老金融体系的中坚力量，需从产品创新、客户服务、投资研究、业务管理四方面构建数字化新格局[2] - 信银理财正通过技术与数据双要素深度融合，探索养老金融新模式，重点推进数字化风险控制，实现从"人防"到"技防"再到"智控"的升级[5][6] 数字化养老金融新格局构建 - **产品创新数字化**：利用大数据、云计算、人工智能等技术精准刻画客户画像、挖掘需求，创设个性化养老理财产品，并跟踪全生命周期实现产品与需求的动态匹配[2] - **客户服务数字化**：依托生成式人工智能技术赋能客户服务全流程，包括客户画像分析、个性化营销、沟通建议、投资者教育及投后跟踪，未来可提供虚拟投资顾问服务[3] - **投资研究数字化**：通过人工智能大模型高效挖掘量化因子和研发策略，提升投资多元化和稳健性；利用系统信息化扩大投资经理管理半径，实现组合精细化管[3] - **业务管理数字化**：整合内外部数据建立养老理财数据中台，实现业务运营全流程智能化（如客户挖掘、风险监测）和经营管理一体化（如策略部署、决策分析）[4] 信银理财数字化养老金融实践 - 公司已建立风险管理一体化系统，基本实现养老主题产品关键监测指标的自动化校验和控制，减少违规投资和操作风险[5] - **智能化风险控制**：提升数据治理能力，使系统能对复杂业务场景进行分析，实现自动化风控，如实时识别投资行为风险、关联分析资产行情与持仓[6] - **智能化风险识别**：重点加强信用风险管控，通过风控平台积累非结构化数据并体系化运用，利用大数据和人工智能搭建风险知识图谱，实现高频监测和预警[6]