冷链运输行业概述 - 冷链运输是快递公司关键赛道，需保障货物在运输过程中的时间与温控以保持鲜活 [1] - 不同于普通物流，冷链运输叠加苛刻的时间与温度双重条件，服务对象为生鲜食品、医药试剂等对温度极为敏感的货物 [2] - 温度控制出现问题可能导致货物腐败变质，价值归零，损失基本不可逆 [2] 中通冷链的战略举措 - 2025年11月21日，中通冷链宣布布局航空冷链业务，推出冷链航空快递产品，并在全国多地启动试飞 [3] - 公司与海拉尔机场达成战略合作，共同提升冷链物流服务水平 [3] - 此举是公司深化冷链市场布局的关键举措，也是打破目前僵局的一次有力回应 [3][7] 中通快递面临的挑战 - 10月底，抖音电商清退四家物流商，包括中通冷链，因其滥用平台系统提供虚假物流轨迹等违规服务 [4] - 社交媒体上存在用户反映中通在抖音平台与商家一起造假物流信息，案例包括丢件后物流信息仍持续更新 [4] - 问题不局限于抖音，淘宝平台使用中通快递时也时常出现物流信息造假情况 [4] - 公司被国家邮政局约谈，指出其经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高等问题 [5] 市场竞争格局：硬实力对比 - 中通冷链拥有1200+个冷运快运网点，37个分拨中心，覆盖30个省区，2200+辆冷链车；冷链快递网有31000+个网点，25个分拨中心，200+辆干线冷链车，区县覆盖率99% [9] - 京东物流冷链布局40+个城市仓网，40万平方米冷仓面积，3万+条运输路线，覆盖290+个城市 [9] - 顺丰冷运拥有80万+平方米冷仓面积，200+条冷运干线，3万+辆冷藏车 [9] 市场竞争格局：软实力对比 - 京东物流凭借强大电商基因与仓配一体网络，构建全流程、全场景的F2B2C一体化供应链服务平台，服务能力向社会化客户溢出 [10][12] - 顺丰冷运依托品牌“安全可靠”的形象、强大综合物流基因、高密度航空干线和高效落地配送网络，在高价值、高时效冷链领域建立优势 [12] - 中通冷链的破局之路是“规模广度”与“品质深度”的双向交锋，需在软硬实力上实现突破 [14] 冷链物流市场前景 - 全球冷链物流市场规模从2020年的2483.8亿美元增长至2024年的3133.9亿美元，年均复合增长率达5.98% [14] - 预测2025年全球冷链物流市场规模将达到3353.3亿美元 [14] - 亚太地区（尤其是中国）是主要增长驱动力，市场庞大但竞争日益激烈 [14]