凯乐石软壳产品
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凯乐石“换名涨价”引争议,旧款换名涨900元?客服回应
南方都市报· 2025-12-25 00:01
文章核心观点 - 凯乐石品牌因旗下两款外观与核心参数高度相似的羽绒服产品存在显著价差而陷入“换名涨价”争议,该事件引发了市场对其高端化战略及定价策略合理性的广泛讨论 [1][2] - 争议背后是凯乐石乃至整个国产户外品牌行业近年来明确的提价趋势,品牌正从高性价比“平替”向高端市场转型,但这一过程伴随着消费者对品牌价值与产品力是否匹配的质疑 [5][6] - 行业专家指出,国产户外品牌的高端化若过度依赖营销和提价,而缺乏扎实的技术创新和产品力支撑,可能透支消费者信任并引发泡沫化竞争 [7] 具体产品争议事件 - 消费者发现凯乐石已下架的“喀纳斯”羽绒服与新推出的“阿尔塔”羽绒服外形设计高度相似,核心材料、充绒量等关键配置近乎一致,但官方原价相差900元(阿尔塔系列4800元 vs 喀纳斯系列3900元)[1][2] - 有消费者对比XL码产品详情页,发现两款羽绒服充绒量均为153g,面料材质、充绒规格等关键信息完全一致,客服声称新款“充绒量每个尺码约提升20g”的说法缺乏数据支撑 [2] - 凯乐石客服回应称两款产品“款式类似”,细节存在差异,例如阿尔塔系列在领口设计、防风袖口等方面有调整,但确认面料与填充物完全一致(均采用2L GORE-TEX ePE面料,填充700FP鹅绒,绒子含量90%)[1][3] 公司价格策略与市场表现 - 魔镜数据显示,2023年4月至2024年3月,凯乐石产品均价同比大幅上涨63.3%,达到963元,已接近国际一线户外品牌价格带 [1][6] - 具体产品价格涨幅案例:有消费者反映,今年4月以1400元购入的M8IC外套,同款目前售价已突破2000元;2022年售价319元的软壳产品,如今同链接改款后标价1360元,三年价格翻四倍 [4] - 尽管存在涨价争议,凯乐石市场表现强劲:在刚过去的“双11”大促中,其在天猫户外品牌销售榜位列第五;在抖音电商10月9日-19日的运动户外品牌榜中,以破亿元销售额首次跻身行业前十名 [7] 行业趋势与背景 - 凯乐石的涨价是行业趋势的缩影:魔镜数据显示,TOP30国产品牌中,骆驼、伯希和、凯乐石、探路者这四个本土品牌近一年商品均价同比上涨25%至65%不等,均价都在400元以上 [6] - 消费结构向中高端迁移:在淘宝天猫平台,价格在1000~3000元的商品销量同比增长幅度远大于500元以下的平价商品,3000元以上的高端商品线销量同比增长高达142% [6] - 行业专家分析,国产户外品牌集体涨价的核心原因包括:原材料及供应链成本上升、品牌价值主张从“性价比工具”转向“身份认同载体”、以及资本在推动品牌规模化后寻求更高溢价回报 [6] 消费者与市场反应 - 消费者反应呈现两极分化:部分消费者对“换名涨价”操作表示强烈质疑,认为性价比大打折扣;也有专业户外爱好者认为品牌在产品细节、工艺上确有升级,产品力提升需要成本支撑 [1][4] - 有消费者对品牌溢价能力提出质疑,认为“花3000元买凯乐石,不如加钱买始祖鸟”,指出其品牌溢价的根基尚不牢固 [7] - 行业专家警告,若品牌脱离技术创新仅靠营销包装提价,可能透支消费者信任,并将行业带入泡沫化竞争,指出许多品牌研发投入占比低于5%,却将大量资源用于联名、代言等短效营销 [7]