国铁广州局2026年春运务工人员专项售票服务模式 - 公司推出"线上预约+电话订票+线下办理"多元服务模式以便利务工人员春运购票 专项售票服务自即日起持续开展 [1] - 针对春运务工人员出行集中的特点 主要通过"预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理"三种购票服务模式进行 务工人员可根据自身情况选择对应方式购票 [1] 线上预约服务具体安排 - 线上预约时间为即日起至2月26日 每日5:00至23:00 [3] - 服务对象为已通过身份信息核验、实人认证的务工人员 可通过"铁路12306"手机客户端"务工人员春运预约购票服务"预约购票 [3] - 可预约购买2026年2月2日至2026年3月13日的车票 [3] - 同一账户最多可同时提交3个订单 最多可为包含本人在内的19名旅客预约 [3] 大型企业线下团体票办理服务 - 公司针对珠三角地区大型务工企业的集中出行需求 专设五个线下服务点受理包车厢、包列业务 全程专人对接保障 [3] - 办理时间为2026年1月18日至2026年1月30日 每日8:00至12:00、14:00至17:30 [3] - 服务对象为珠三角地区用工规模不少于300人的务工企业 [3] - 企业可于开车前20天到广州、深圳、东莞、惠州、珠海五个车站的专项办理窗口现场办理团体订票业务 [3] - 办理业务需满足同一日期、车次、方向、席别（硬座、软座、硬卧、二等座、二等卧）300人及以上的包车厢、包列团体订票条件 [3]