营销争议事件 - 必胜客与《新世纪福音战士》联名活动引发争议，因披萨盒上女性角色形象设计被指"擦边"和"不尊重女性"，两位角色穿着紧身服饰且姿势夸张[1] - 有消费者公开表达不满，认为形象设计"瘦骨嶙峋但胸部丰满"不符合正常审美标准，并宣布抵制品牌[1] - 网传必胜客主管内部通知显示，争议最大的绫波丽款披萨盒已停用，其余两款仍继续使用[5] - 必胜客官方回应称未接到下架指令，争议包装是因活动周期结束自然消耗完毕[4] 品牌营销策略问题 - 公司近期多次因营销内容涉嫌性暗示引发争议，包括"双蛇姐妹双修"披萨命名和"很虚/不虚"文案[7] - 作为面向全年龄段的家庭餐厅，选择具有争议性的联名形象被认为不符合品牌定位[6] - 行业观点指出，即便选择相同动漫角色，也可采用更大众接受的校服装扮或调整动作设计来规避争议[6] 产品创新问题 - "双蛇"披萨因手工塑形导致品控不稳定，部分消费者晒出的成品品相不佳[9] - 公司曾推出多款争议性创新产品，包括"哥布林披萨"(油炸牛蛙)、"鬼手鱿鱼披萨"等黑暗料理风格产品[11] - 榴莲臭豆腐披萨、奥利奥盐酥鸡披萨等跨界组合产品被吐槽"万物皆可披萨"[11] 经营表现与转型 - 2018-2022年间除2021年外营收持续负增长，从21.1亿美元降至19.6亿美元，经营利润大幅下滑[13] - 竞争对手达美乐同期复合增速达34%，形成鲜明对比[13] - 2023年经营利润同比增长102%至1.42亿美元，2024年收入增长1%至22.6亿美元，经营利润增长7%至1.53亿美元，创人民币计历史新高[14] - 转型措施包括拓展低线城市、更新菜单和调整定价，目前逐步见效[14] 行业竞争态势 - 披萨品类在华受欢迎度整体下滑，萨莉亚、达美乐等竞品通过低价或外卖模式获得竞争优势[13] - 必胜客作为西式简餐先驱面临品牌老化问题，正尝试通过激进营销保持热度[16] - 财务回暖显示转型初见成效，但争议营销可能影响品牌长期健康发展[16]