社交媒体推广 - 抖音月活跃用户超过8亿 可通过短视频展示商品或服务特色 如蛋糕店拍摄制作过程和成品展示 [3] - 小红书用户注重分享和种草 可与博主合作发布图文并茂的种草笔记 优质笔记点赞量可达数千至上万 [3] 线下活动策划 - 书店可举办读书分享会或签售会等活动 提升店铺人气和文化氛围 活动前通过社交媒体宣传吸引报名 [5] 团购平台运营 - 大众点评和美团是实体店重要引流渠道 可推出折扣套餐或满减活动 70%消费者参考线上评价选择商家 [6] - 需注重客户评价管理 及时回复好评和差评 维护线上口碑 [6] 传统推广与会员制度 - 传单发放仍有效果 需在人流量大的区域如商场或地铁站发放 设计需精美并突出店铺特色 [8] - 会员制度可提升顾客粘性 提供积分兑换或专属折扣 会员消费频次比非会员高30%以上 [8] 客户关系维护 - 消费后通过电话、短信或微信回访 询问满意度并收集建议 提升顾客忠诚度 [10] - 线上线下结合推广 线上扩大影响力 线下增加人气 良好客户关系促进复购 [10]