团购物业服务
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团购物业试解老旧小区治理难
经济日报· 2025-12-14 08:16
党建引领。通过构建"街道统筹、居民区党组织牵头、业委会协同、物业执行、居民代表监督、职 能部门指导"的"六位一体"治理体系,确保改革方向不偏、力度不减。 民主协商。通过座谈会让居民理解物业费调整的必要性,业主大会平均参与率达92.65%,同意率 超77.94%,为改革凝聚了广泛共识。 机制创新。创新"一本标书管全域"招标模式,吸引优质企业参与竞标,通过市场化竞争提升服务质 量;制定"四保三优"服务标准,推动服务从基础保障向品质提升跨越;依托线上平台实现智能化管理, 建立动态考核机制,确保"优质优价、奖优罚劣"。这些举措环环相扣、层层递进,形成了治理闭环。 从实施成效来看,"团购物业"模式的优势已充分显现。物业企业从"不愿接"变为"主动争",服务质 量大幅提高;试点小区实现了物业服务标准化覆盖,楼道环境焕新、公共设施完好、服务响应及时,居 民满意度显著提升。 定海路街道的"团购物业"模式,核心思路是打破单个小区"单打独斗"的治理壁垒,通过区域整合形 成规模效应,激活市场活力。该街道75.76%的小区建于2000年以前,有31个小区长期依赖托管物业托 底,平均每月0.18元/平方米的物业费仅能维持应急维修,日常保 ...