国航CA139航班服务
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国航公布补偿方案
证券时报· 2025-10-20 12:15
事件概述 - 国航CA139航班在飞行途中因旅客行李内锂电池自燃导致行李舱起火 飞机备降至上海浦东机场 [1][3] - 事件发生时间为10月18日 由杭州飞往仁川的航班在起飞一段时间后发生 [1][3] 事件经过与处置 - 乘客描述事发时"突然砰的一声 就看到前面行李架火冒出来了 整个客舱都是烟" [3] - 机组按程序立即处置火情 事件未造成人员受伤 [3] - 为确保飞行安全 飞机备降上海浦东机场 [1][3] - 事发后国航调配其他飞机继续执行该航班任务 [3] 补偿方案 - 国航国际航班客服公布补偿方案 因航班延误补偿经济舱旅客每人200元 公务舱旅客每人300元 [1] - 受影响旅客可通过国航App查询补偿信息 [1] - 如果旅客有其他补偿诉求 可联系国航另行沟通 [1]