2012年，武汉地铁2号线开通，图书馆在车站内同步开放。"2号线沿线最开始建设了21个图书馆，每个 图书馆存书400多册，有诗歌、少儿读物、哲学、历史、传记、管理等10多类。"黄彦说。 此后，武汉轨道交通快速发展，地铁图书馆也随着地铁线路的延伸开到了城市的更多角落。截至2024年 底，武汉轨道交通网12条运营线路的312座车站中，拥有150余座图书馆。很长一段时间里，武汉地铁图 书馆成了不少匆忙赶路却又喜爱阅读的人的心灵港湾。 借书方便，还书也很轻松。"我可以在任何一个地铁图书馆还书。"陶炼说，地铁图书馆还与武汉图书馆 实现了通借通还，"相当于把武汉图书馆搬进了地铁站。" 精细化的阅读服务不止于此。在给地铁图书馆添置书籍前，武汉地铁的工作人员会根据在不同站点乘车 的人群特点，调整书籍的类别，设置不同的主题。 在武汉地铁2号线珞雄路站，"走出心理学迷宫"是这个站点图书馆的主题，心理学方面的书籍占比较 大。"这个站在华中科技大学附近，心理学的书籍更受乘客欢迎，也很适合乘坐地铁时翻阅。"武汉地铁 集团党群工作部宣传主管黄彦说。 习近平总书记指出，"阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径""要提倡多读书，建 ...

服务模式创新 - 公司通过设立超过150座地铁图书馆将阅读资源投入市民日常通勤场景 [1] - 服务创新包括设置不同主题图书以及举办地铁读书节等丰富活动 [1] - 该尝试旨在将阅读送到日常通勤人群身边，让书香充满城市角落 [1] 社会价值体现 - 地铁图书馆为繁忙路途中的市民提供寻回宁静、拥抱自我的空间 [1] - 这一举措体现了城市的文化温度，是公司与读者乘客之间的双向奔赴 [1] - 市民可在小型图书馆寻得心仪书籍并在车厢内进行阅读 [1]

服务模式与设施发展 - 武汉地铁图书馆服务始于2012年，随2号线开通同步推出，初期在21个站点各设置存书400多册的图书馆 [4] - 截至2024年底，武汉轨道交通网12条线路312座车站中已拥有150余座图书馆 [4] - 图书馆服务实现通借通还，读者可在任一地铁图书馆归还书籍，并与武汉图书馆系统联通 [3] 精细化运营与主题设置 - 运营方根据不同站点乘车人群特点调整书籍类别并设置不同主题，例如在高校附近的珞雄路站设置以心理学书籍为主的“走出心理学迷宫”主题 [3] - 书籍类别涵盖诗歌、少儿读物、哲学、历史、传记、管理等10多类 [4] 数字化转型与创新服务 - 为应对读者习惯从纸质阅读转向电子阅读导致使用率下降，公司于2022年引入数字阅读资源，在部分站点设置阅读驿站 [4] - 阅读驿站提供有声图书服务，设备配套耳机因频繁使用出现明显磨损，读者可通过扫描二维码将有声书存入手机 [5] - 通过举办持续13届的地铁读书节，开展集章打卡、书香市集、图书漂流、古风阅读快闪等互动活动，扩展服务影响力 [6] 社会价值与用户反馈 - 该服务为通勤乘客提供了寻回宁静、拥抱自我的空间，体现了城市的文化温度 [8] - 用户反馈积极，有市民表示“希望地铁里的图书馆能一直办下去”，认为读书让内心宁静 [6][3]