行业监管与执法现状 - 部分医疗保健领域商家存在虚假夸大宣传、误导消费者的现象 例如宣称外用氨糖产品可补充关节营养、修复软骨 或宣称叶黄素产品可防治近视、恢复视力[4] - 报道刊发后 部分涉事企业进行了整改 例如有外用氨糖生产企业被立案调查 相关产品宣传被删除或修改 有商家新增澄清认知误区的板块[4] - 时至年底回访发现 尽管部分企业已彻底调整 但仍有一些外用氨糖商家改换包装后继续宣传功效 也有叶黄素品牌以擦边球方式暗示产品具备近视防控效果[4] 企业违规宣传策略 - 外用氨糖产品的虚假宣传呈现换壳操作特点 例如被点名的产品下架后 同店铺又上架名称不同的同类产品 宣传中仍出现促进软骨再生等缺乏科学依据的承诺[5] - 部分叶黄素商家采取间接暗示策略 不直接声称治疗近视 而是通过场景暗示与焦虑引导 向消费者传递产品与解决近视问题相关的暗示信息[5] 乱象根源分析 - 违法成本与获利空间失衡 外用氨糖、叶黄素等产品生产门槛低但针对中老年关节健康、儿童视力保护等刚需可实现高溢价销售 查处后所受处罚远低于虚假宣传带来的利润[6] - 监管存在滞后性问题 当前多依赖曝光后整改的事后模式 对电商平台动态更新的营销内容缺乏实时监测 且不同平台、地区之间的监管标准不一[6] - 消费者认知短板被商家精准利用 商家通过虚构海外品牌、医生推荐等权威背书 让缺乏专业知识的消费者落入陷阱[6] - 此类虚假宣传会误导消费者延误正规治疗 并透支整个医疗保健行业的公信力 可能形成劣币驱逐良币的恶性循环[6] 建议的解决方案 - 应构建系统化的长效监管机制 强化电商平台的前置审核责任 对保健类产品宣传进行全维度监测 建立功效宣称敏感词库 对缺乏科学依据的话术实施自动拦截[7] - 必须切实提高违法成本 对换壳继续违规营销的企业实施跨平台联合惩戒 并依法追究生产企业、销售店铺及相关平台的连带责任[7] - 还应加强公众科普 通过医疗机构、权威媒体等渠道 向大众说明氨糖、叶黄素的实际功效与局限 从根本上压缩虚假宣传的生存空间[7]