公司违规行为与行政处罚 - 涉事公司福煋高照（大连）文化传媒有限公司因违反《广告法》被大连市甘井子区市场监管局罚款3000元[1][4] - 具体违规行为为通过其小程序“福煋高照文化传媒”的养生商城销售名为“蛇年化太岁-爷爷锦囊”的国学太岁课程 该课程内容涉嫌含有迷信[4] - 市场监管部门于2025年5月6日进行现场核查 公司当时有员工6人 主要业务为网络经营[4] - 2025年12月24日 监管部门送达《行政处罚告知书》 公司未提出陈述或申辩 处罚决定于2026年1月下旬公布[4] 虚假宣传与引流模式 - 多个社交及短视频平台账号将“张x海”塑造为身怀绝技的“百岁神仙”或“民间神医” 形成宣传矩阵 账号粉丝数量多则20万 少则数千[2] - 相关账号在谈论治病时为躲避平台监管 使用同音字替换疾病关键词 例如将“食道癌”替换为“时到哀” 将“糖尿病”替换为“堂辽并”[2] - 宣传内容诱导用户添加微信 但对方不透露诊所名称和地址 并宣称可通过购买“开光”手串获得优先问诊权[2] - 有用户被诱导进行线上看诊或购买产品 例如支付388元进行线上问诊 或花费约2000元购买岫玉[2] 事件调查与平台处理 - 南都记者调查发现 “张x海”相关宣传账号与福煋高照（大连）文化传媒有限公司密切相关[2] - 2025年5月2日 经南都记者曝光后 “鬼门十三针张x海”等相关账号或无法查看 或已被禁言、作品被清空[3] - 截至2025年5月6日 平台上此前大量关于“张x海”的宣传视频已搜索不到[3] - 报道刊发后 大连市卫健委、大连市市场监管局均回应正在了解跟进此事[3]

行业与产品概况 - 电商平台存在多个知名品牌销售添加雪莲、人参、益母草等中药或草本成分的护垫产品，并宣称具有多种功效 [1] - 产品普遍宣称借助人体体温进行“熏蒸疗法”以促进成分吸收，部分产品执行《一次性使用卫生用品卫生要求》标准，与普通护垫差异不大 [1] - 部分产品执行地方协会发布的团体标准，属于保健用品范畴，但包装上直接标注功能或适应症，并采用“健”字证号、“院内配方”、虚构海外技术支持等手段，易与药品或医疗器械混淆 [1] 产品宣传与功效宣称 - 商家“香港国医调理馆”宣称其益生菌雪莲贴具有“净味舒爽、菌群平衡、调节经期、清洁袪味、散寒暖宫”等效果，并分为“排污、养护、巩固”3个阶段 [2] - 该商家客服宣称产品对“消炎、杀菌、止痒、排毒、去异味、保养卵巢效果都很好”，并能快速消除瘙痒、调理月经不调、痛经、各种炎症，以及排除生殖道毒素、调节内分泌、延缓衰老、推迟更年期、预防子宫肌瘤和卵巢囊肿等 [4] - 商家提供“常见妇科问题推荐使用周期”表，针对不同症状推荐使用1到3个周期不等，并称一般6盒左右起效明显，10盒（一个疗程）有明显改善 [4][5] - 商家“千草本原旗舰店”宣称其中草本雪莲贴具有“抑菌止痒、消炎去异味、排除宫寒”等基本作用，并对宫颈炎、宫颈糜烂、盆腔积液、阴道炎、尿道炎等有“很大的作用” [5] - 该商家客服称产品对私处炎症引起的瘙痒、异味改善明显，轻微症状一般四五天见效，严重则需12到24天，一个疗程10盒改善明显 [8] - 商家“九龙医圣堂小店”在产品页面宣称“冶（治）149种妇科”，并称可“清洁暖宫，排宫脏”，痛经宫寒、奇痒难忍、重度糜烂等症状可“一夜不见” [11] - 该商家客服称产品“清热燥湿，清洁止痒，提高女性局部抑菌能力，缓解女性外阴不适”，一般使用1到2周有不错的效果 [11] 产品资质与标准 - 宣称能治疗或修护妇科问题的中药护垫并非药品或医疗器械，部分产品仅有“消字号”资质，执行普通卫生护垫的国标（GB 15979） [14] - 部分产品标称“保健用品”，执行团体标准，例如“香港国医调理馆”和“千草本原旗舰店”的产品均执行河南省营养保健协会的《保健贴剂》团体标准（T/HYBX 0004-2018），并标注“豫健用生”、“豫健用品”证号 [15][18][20] - 河南省营养保健协会工作人员表示，执行其团体标准的中药护垫不能宣称具有消炎、调理月经、推迟更年期、预防子宫肌瘤和卵巢囊肿等功效，认为商家的相关宣称“有点儿夸大” [20] - 商家“九龙医圣堂小店”的产品执行渭南市健康产业促进会的《健康功能日用品》团体标准（T/WNJKCY），标注了相关评估证号，但该标准不包含“冶（治）149种妇科”等功效宣称 [21][22][25] - 女性卫生护垫多属于一次性卫生用品，需标注“消字头”生产企业卫生许可证号，但生产商之一“南阳市艾济堂生物有限公司”无法在消毒产品备案平台查询到资质 [25] 生产与商业运作 - 标称由“南阳市艾济堂生物有限公司”和“河南怀南堂生物科技有限公司”生产的两款雪莲贴，均使用“千草本原”商标，公司注册地址、发货地址相同，产品内包装完全一致，且两家公司大股东为同一人 [28] - 生产商工作人员承认，“日本神户药业有限公司技术支持”为虚构，只是一个噱头，产品包装上大量使用日文以提升身价 [29] - 添加“院内配方”、“日本药业公司技术支持”等噱头后，产品售价显著提升，“千草本原旗舰店”草本雪莲贴售价78元/盒（8贴），“香港国医调理馆”益生菌雪莲贴券后价68.6元/盒（8贴） [30] - 生产商工作人员称，定制同样成分和规格的产品，出厂价仅需6.5元/盒（5000盒起订），以此计算，上述两款雪莲贴至少有九成毛利空间 [31] - 该工作人员还表示，定制产品包装上可标注“日本神户”或“韩国首尔”企业技术支持等内容以提高产品身价 [32] 专家分析与产品有效性 - 辽宁中医药大学专家分析指出，健康的阴道具有自洁功能，定期排出分泌物，无需借助外物“排除体内脏污”，护垫中药夹层遇到体液后可能制造温暖潮湿环境，滋生细菌，导致过敏、接触性皮炎，甚至改变阴道内环境，引发或加重疾病 [40] - 专家认为，商家宣称的暖宫驱寒、保养卵巢、调理月经、延缓更年期、预防肌瘤囊肿等复杂功效，仅靠外用产品无法实现，需要内服中药、针灸等综合调理，且中药需在专业医师指导下配伍应用 [41] - 针对商家宣称的“体温熏蒸”促进吸收，专家表示该说法不成立，中医的“熏蒸法”需要设备加热成蒸汽，人体体温无法使中药成为蒸汽，且护垫的纤维隔层是阻碍药物分子迁移的巨大屏障 [41] - 产品实物显示，护垫内里为土黄色粉末或发黄纤维材料，伴有较重草药味，但其结构无法支持宣称的疗效 [39][42] 市场与监管环境 - 保健用品尚无全国统一的强制性标准与注册管理要求，主要依赖地方团体标准与企业自治，存在监管灰色地带 [43][46] - 与具有“蓝帽子”标志和24项限定功能目录的保健食品不同，保健用品的“功能”认定权威性存疑，行业乱象时有发生 [43][44][45] - 法律专家指出，商家对未取得国药准字等资质的产品宣称治疗疾病功效，涉嫌违反《广告法》、《反不正当竞争法》，若添加药用成分并宣称疗效，还可能触发《药品管理法》中“非药品冒充药品”的假药认定 [26] - 专家强调，地方团体标准中“改善”、“缓解”等宣称若被指向疾病症状，仍属违法宣传，且地方标准不能对抗国家法律的强制性规定 [27] - 监管现状是“国家无定位、地方碎片化管理”，导致企业易通过“保健用品身份伪装药用功效”、“团体标准规避国家法律”等方式套利，此类“擦边球”行为已成为重点打击对象 [46]

行业监管动态 - 京津冀三地消费者权益保护组织联合发布公开劝谕，针对除醛仪、除醛果冻等新兴消费品类的市场乱象进行行业规范与消费引导 [1] - 监管方重点约谈了希望树、霍尼韦尔、山山、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫、百而思、恺文等品牌生产企业以及部分电商平台、MCN机构 [2] - 山山、百而思两个品牌因拒绝派员参会且未履行配合义务，被三地消协组织公开通报批评 [2] 市场存在的主要问题 - 除醛仪领域存在虚假宣传，部分品牌宣称“单台覆盖180㎡”、“2小时除醛率99%+”，但数据源于小型密闭试验舱，与家庭复杂环境差异显著 [1] - 部分企业混淆概念，将强刺激性臭氧包装为“活性氧”、“超氧”，刻意回避健康危害，未在说明中标注警示 [1] - 个别商家散布“开窗通风无用论”，诱导高价消费 [1] - 除醛果冻商家宣称“24小时搬新家”、“除醛率99%”，但刻意淡化实验空间体积、特定温湿度的前提 [1] - 部分除醛果冻产品以“果冻变色反映除醛进度”为噱头，实则是利用视觉错觉欺骗消费者 [1] - 部分产品用“草本精华”模糊核心成分，未告知强氧化性可能引发的呼吸道刺激、物品腐蚀等风险 [1] 监管提出的整改要求 - 要求企业立即全面自查整改，限期清理电商平台详情页、宣传视频、直播话术等渠道的违规内容 [3] - 要求彻底删除“单罐覆盖10-20㎡”、“24小时搬新家”、“单台覆盖180㎡”、“一周拎包入住”等夸大表述，停止传播“开窗无用论”等误导性言论 [3] - 要求企业规范试验数据披露，完整、清晰标注除醛率对应的试验舱体积、试验条件等核心信息，明确区分试验环境与家庭实际使用场景的差异 [3] - 要求电商平台与MCN机构履行监管义务，严格审核入驻商家的宣传内容、资质证明，及时清理违规信息，对整改不到位的商家采取下架、封禁等措施 [3] - 要求企业妥善处理消费纠纷，公开投诉联系方式，对消费者反映的问题主动沟通，依法解决 [3] 对企业的分类规范要求 - 要求除醛仪企业规范术语与风险披露，将“活性氧”、“超氧”等统一为“臭氧（O3）”，完整标注健康风险及安全标准 [4] - 要求除醛仪企业明确标注“强效模式仅限无人无宠环境”、“使用后通风再进入”等使用需求，并加强质量管控，确保产品臭氧释放浓度符合国家安全标准，主动公示第三方检测报告 [4] - 要求除醛果冻企业如实披露产品成分及除醛原理，标注全部核心成分，禁用“草本精华萃取”等模糊表述 [4] - 要求除醛果冻企业若宣称“母婴安全”须附权威资质的第三方检测报告及科学依据，并明确变色化学原理及颜色变化与甲醛分解量的关联，杜绝“可视化除醛”误导 [4] - 要求除醛果冻企业以醒目方式明示风险及禁忌，如列明“远离织物、金属”、“橱柜内使用需开门”等要求，不得隐瞒强挥发性危害 [4] 对消费者的引导与后续监管 - 引导消费者理性看待宣传，指出开窗通风仍是除醛基础手段，对“24小时搬新家”、“单台覆盖180㎡”、“高效除醛99%+”等绝对化表述需高度警惕 [5] - 提示消费者购买前需仔细查验，核对产品标签是否明确标注核心成分、技术原理，要求商家出示完整第三方试验报告，认准正规厂家，抵制“三无”产品 [5] - 提示消费者购买时需索要发票、保存电商交易记录、宣传页面截图等凭证，若发现问题应及时向相关部门投诉举报 [5] - 京津冀消协组织将组建专项监督小组，跟踪企业整改情况，对逾期未整改或整改不到位的企业，视情况采取公开披露、公开劝谕、向行政机关反映建议以及提起公益诉讼等措施 [5]

行业监管动态 - 北京市市场监管局查处了平台虚假抢票典型案件，涉案平台将免费的官方候补服务包装为收费的“平台抢票”服务[1] - 监管调查发现，第三方抢票平台在车票售罄后仍销售“加速包”，声称能提速抢票，但事实上已无票可抢，无法达到加速效果[2] - 监管指出，第三方平台的“余票监控”功能仅能刷新12306公开页面，无法提前获取或锁定票源，也无法监控到发放至候补队列的余票[2] 第三方抢票平台商业模式与宣传 - 平台宣传“双通道抢票”等，声称“候补购票+余票监控双通道，更快抢到票，成功率更高”，但实际是利用旅客账号在12306提交免费候补订单[1] - 平台销售价格从10元至50元不等的各种“加速包”，并对应声称提供200M至1000M不等的“带宽”[2] - 平台通过“全能抢票”、“专人抢票”等收费服务，将12306的免费候补功能包装成收费服务，并以误导性宣传诱导消费者支付额外费用[2] 官方购票平台规则与功能 - 中国铁路官方唯一的网络购票平台是铁路12306平台，其“候补购票”功能在车票售罄后，可让旅客免费提交订单，系统按订单生效时间顺序自动兑现车票[1] - 根据12306平台规则，当存在候补订单时，不会出现可供购买的余票[1] - 自2018年“候补购票”功能推出后，第三方抢票平台的服务均无法改变该规则，无法实现提前或优先购票[3] 对消费者的影响与提示 - 第三方抢票软件宣传的“抢票优先”、“加速兑现”等功能具有误导性和欺骗性[3] - 现有抢票软件均无法突破12306官方平台的候补规则，也无法提高购票成功概率[3] - 所谓“加速”、“优先”等均为营销噱头，增加了消费者的出行成本[2][3]

行业现象：坚果礼盒产品内容物构成问题 - 多个品牌销售的坚果礼盒中，非坚果类零食和饮料的占比超过一半，存在明显的“注水”套路 [2] - 一个标称总重为958克的“坚果大礼盒”，其中饮料重达660克，而真正的坚果仅重33克 [2] 商业行为与定性 - 商家在坚果礼盒中以成本更低的零食和饮料充数，本质是偷梁换柱忽悠消费者 [2] - 该行为已超出“擦边”范畴，涉嫌虚假宣传 [2] 法律与监管环境 - 消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法等明确规定，经营者向消费者提供的信息应当真实、全面，不得欺骗或误导消费者 [2] - 节前类似“注水”礼盒频频出现，提示监管部门需要关注并查处年货消费中的此类套路 [2] 对公司与品牌的影响 - 售卖“注水”礼盒的行为被视为鼠目寸光，会损害品牌信誉，属于自砸招牌 [2]

行业与产品宣传分析 - 在社交平台上，有商家宣传所谓“醒酒饮料”，声称“喝一瓶饮料，十分钟快速解酒”并演示“喝前超标、喝后合格”的画面，极具诱导性，商家更声称该饮料能让酒量直接翻倍 [1] - 相关饮料中所含的葛根、黄秋葵等成分，虽有一定抗疲劳效果，但并无证据显示其能快速醒酒，更别提“让酒精无法被检出”了 [1] - 一些商家刻意模糊概念，不仅涉嫌虚假宣传，易对消费者构成误导，还可能给道路交通安全埋下隐患——醒酒药与酒精作用叠加，或引发头晕等不良反应，增加操作失误概率 [1] 市场现象与监管挑战 - 近年来，宣称可“解酒”、“护肝”、“规避酒驾检测”的保健饮料不少，往往是刚被打假就换个“马甲”重出江湖 [1]

行业销售策略与产品构成 - 临近春节坚果礼盒销售旺季 行业常见销售方式是在礼盒中塞入饮料和非坚果类零食以宣传重量足够大[1] - 某品牌一款标注净含量为958克的坚果大礼盒 实际所含坚果仅约33克 其余大部分为零食与饮料[1] - 商家混合低成本产品与坚果售卖 旨在使定价更亲民 增加销量并获取更多利润[2] 宣传误导与消费者认知 - 商品首页展示图片均为坚果 实则近70%的重量来自非坚果产品[2] - 网店图片显示包装标记为健康坚果礼 实际礼盒中15件产品只有7件是坚果[2] - 部分品牌将纯坚果与非纯坚果礼盒混放同一商品链接 甚至标注纯坚果的礼盒暗藏非坚果版本[2] - 行业利用消费者坚果礼盒就该以坚果为主的认知惯性 隐瞒非坚果成分占比[2] 法律风险与行业生态 - 品牌方制造量大实惠的错觉 涉嫌违反消费者权益保护法 侵犯消费者知情权与选择权[2] - 标注纯坚果却混入非坚果产品等行为涉嫌虚假宣传 触碰法律红线[2] - 此次被曝光的坚果礼盒乱象涉及行业头部品牌 反映了行业生态的无序性和相关治理的不足[2] 市场时机与品牌考量 - 春节临近消费者对礼盒重量和外观关注度高 对内部配比可能不太在意 行业在旺季存在钻空子机会[3] - 知名品牌对逾规越矩营销操作可能引发的法律风险及对品牌信誉的损害应有考量[3] - 此类销售套路可能短期增加销量 但也在消耗品牌积累的口碑与消费者信任[3]

行业与市场乱象 - 一批标榜“香港大药房”的产品在网络行销，但实际从生产到发货均在内地省份完成，例如产品发货地包括福建省仙游县、湖南省衡阳市，生产企业在河南省南阳市、湖南省岳阳市等地 [1][4] - 相关产品在网络宣传和实际产品介绍上存在乱象，宣传时突出“香港大药房”字样并使用涉及功效的词汇，但实际产品多为依照企业标准生产的日用品，并非药品 [1][5] - 在黑猫投诉平台，与“香港大药房”相关的投诉达174条，显示消费者投诉较多 [2] 产品与生产模式 - 电商平台存在多种标榜“香港大药房”的产品，类型包括舒筋活络、手足养护、祛湿除湿等，单一店铺产品销量可观，如藏红花油销量超2500支，透骨膏超8000盒，口腔护理脱敏膏超7000支 [2] - 产品包装上张贴防伪码，但商家声称产品由“香港大药房”授权内地厂家生产，当被问及授权书时，商家多回避或仅强调“正品保证，防伪可查” [4][5] - 生产企业表示其工厂是受到香港大药房的委托进行代工生产，相关产品本质上是“日常用品，居家常备的日用品”，用于保健和促进康复，并非药品 [5][11] 公司实体与监管情况 - 产品背后的委托方名称不一，包括“香港大药房国医有限公司”、“香港大药房制药科技有限公司”、“香港大药房有限公司”等 [5][11] - 在香港，名称中包含“香港大药房”字样且仍在存续状态的公司有440家，其中最近1至3年内成立的有312家，这些公司在系统中被描述为“私人股份有限公司” [12] - 香港特区政府卫生署确认，“香港大药房有限公司”及“香港大药房制药科技有限公司”并非根据香港相关条例获发牌的持牌药商 [15] 宣传策略与法律定性 - 产品宣传采用“大字吸睛、小字免责”的方式，例如在显眼处突出“香港大药房”和功效描述，但用小字提示“本品不能代替药品和医疗器械治疗” [8][9] - 法律分析指出，“香港大药房”的字号属于商标性使用，容易让消费者误以为产品来源于香港或具有相关资质，构成虚假宣传和不正当竞争 [16] - 行业人士透露，相关公司的常见路径是在香港注册公司，然后用带香港字样的公司全称组合图形在内地注册商标，再授权给代工厂使用 [15]

第三方抢票软件运营模式与宣传 - 第三方抢票软件在春运等购票高峰期间活跃，通过向消费者销售价格在40元、50元、60元不等的“加速包”或“VIP服务”，宣称能提高抢票成功率 [1][3] - 平台宣传“双通道抢票”，即同时进行“余票监控”与“候补购票”，暗示付费可获得优先购票机会 [7] - 平台在抢票失败时，通常承诺对已支付的费用（含加速包费用）进行原价退款 [3] 官方平台（铁路12306）的立场与规则 - 铁路12306官方多次明确表态，从未向任何第三方平台开放售票接口，也未预留任何技术后门，第三方软件无法篡改系统候补排队顺序 [3][10] - 12306的候补购票功能是其官方服务，核心原则是时间优先和自动兑现，当存在候补订单时，系统不会出现可供直接购买的余票 [5][8][9] - 根据铁路12306的数据，其官方的候补购票成功率能达到70%左右 [12] - 12306风控系统会识别并拦截第三方软件的高频刷票等异常行为，采取IP拦截、候补延时等措施，使用加速包反而可能降低购票成功率 [10] 监管部门的调查结论与执法行动 - 北京市市场监督管理局查办了全国首例第三方平台虚假抢票典型案例 [3][5] - 调查认定，第三方平台提供的抢票服务无法改变12306平台的候补购票顺序，无法实现提前或优先购票，也无法提高购票概率，构成对消费者的误导 [7] - 所谓“双通道抢票”实质是利用旅客个人账号在12306官网提交免费候补订单，按候补排序等票，并非真正的抢票 [9][10] - 第三方平台将12306的免费候补服务包装成付费特权，通过虚假宣传牟利，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》 [12] - 监管部门依据相关法律对涉案当事人处以50万元的行政处罚 [12] - 此次案件明确了第三方抢票平台“虚假宣传”的认定标准，释放了“零容忍”的监管信号 [12] 对行业的影响与合规要求 - 监管部门将对国内主流第三方购票服务平台进行约谈，重点围绕虚假宣传、价格欺诈等风险点提出合规要求 [12] - 要求平台全面排查并整改“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传以及诱导勾选增值业务的行为 [14] - 要求平台在经营中全面诚实告知消费者服务功能，显著提醒增值服务，保障消费者知情权 [14] - 监管部门将持续强化监管执法力度，并鼓励社会监督与投诉举报，以促进行业规范健康发展 [14] 对消费者的建议与替代方案 - 消费者应警惕第三方抢票软件的风险，包括可能造成的个人信息泄露以及后续退票、改签款项无法正常返还等问题 [10] - 建议消费者直接使用12306官方候补购票功能，并通过三种方式提高成功率：增加候补车次与日期（最多60个车次）、开启“接受新增列车”选项、选择希望的出行时段和座位类型 [15]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局近期查办了一起第三方抢票平台虚假宣传案 并对当事公司处以罚款50万元人民币的行政处罚 [3] - 监管部门的调查始于2025年3月 针对抢票软件和网络平台宣传的抢票服务展开 [3] 公司不当行为分析 - 涉案平台宣传的“双通道抢票”“候补购票+余票监控双通道 更快抢到票 成功率更高”被认定为虚假宣传 [3] - 其宣称的“双通道抢票”实际仅为利用旅客的铁路12306账号在官网提交候补订单 按候补排序等票 [3] - 在车票售罄后 平台仍以10元至50元不等的价格销售“加速包” 并声称对应200Mbps至1000Mbps不等的“带宽”能提高抢票速度和成功率 但事实上此时已无票可抢 平台也未实施抢票行为 “加速包”无法达到加速效果 [3] - 平台宣称的“余票监控”功能、“可实时监控余票”和“有票立即秒杀”等均为虚假宣传 [4] - 平台收费27元至58元不等的“全能抢票”和收费10元至50元不等的“专人抢票”服务 实为诱导消费者支付额外费用的虚假宣传 [4] 行业服务本质与消费者提示 - 候补购票是中国铁路12306推出的官方免费服务 旅客提交候补订单并预付票款后 系统会按订单顺序自动兑现车票 [4] - 任何第三方抢票软件都无法突破官方平台的候补规则 也无法提高购票成功率 其宣称的“加速”“优先”等均为营销噱头 [4]