安心吃个年夜饭
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UU跑腿回应代拜年服务争议:已将其中引发争议的服务项目下架
新浪财经· 2026-02-11 09:53
公司业务动态 - UU跑腿在春节期间针对用户“无法返乡尽孝”、“社恐拜年”等痛点,推出了春节专属“代拜年”系列服务 [1][4] - “代拜年”系列服务分为三档套餐:69元代贴春联套餐、199元代拜年套餐、999元代拜长辈套餐 [1][4] - 服务上线后,其中的“代磕头”套餐引发了剧烈争议,被部分网友批评为“借孝敛财”及对骑手人格的不尊重 [1][4] - 公司于2月11日发布说明,称推出该服务初衷是为满足异地、行动不便或海外等无法返乡群体的特定需求,并非亵渎传统礼仪 [1][4] - 公司经过慎重评估,已主动将引发争议的服务项目予以下架 [1][4] - 对于因下架无法履约的订单,公司将主动为用户提供三倍金额补偿并原路退款 [1][4] - 公司表示,“代值班”、“代相亲”、“代照顾宠物”、“换班照顾医院老人”等服务将在评估后尽快研究上架 [1][4] 公司社会责任与营销活动 - 公司借此机会正式启动了“安心吃个年夜饭”春节公益活动 [2][5] - 该公益活动针对公安民警、医护人员、消防员、环卫工人等坚守岗位无法回家的一线工作者 [2][5] - 活动内容为,这些一线工作者的家人为其配送年夜饭的跑腿订单,将全额免除跑腿费,同时骑手收入不受影响 [2][5]