公司业务动态 - UU跑腿在春节期间针对用户“无法返乡尽孝”、“社恐拜年”等痛点，推出了春节专属“代拜年”系列服务 [1][4] - “代拜年”系列服务分为三档套餐：69元代贴春联套餐、199元代拜年套餐、999元代拜长辈套餐 [1][4] - 服务上线后，其中的“代磕头”套餐引发了剧烈争议，被部分网友批评为“借孝敛财”及对骑手人格的不尊重 [1][4] - 公司于2月11日发布说明，称推出该服务初衷是为满足异地、行动不便或海外等无法返乡群体的特定需求，并非亵渎传统礼仪 [1][4] - 公司经过慎重评估，已主动将引发争议的服务项目予以下架 [1][4] - 对于因下架无法履约的订单，公司将主动为用户提供三倍金额补偿并原路退款 [1][4] - 公司表示，“代值班”、“代相亲”、“代照顾宠物”、“换班照顾医院老人”等服务将在评估后尽快研究上架 [1][4] 公司社会责任与营销活动 - 公司借此机会正式启动了“安心吃个年夜饭”春节公益活动 [2][5] - 该公益活动针对公安民警、医护人员、消防员、环卫工人等坚守岗位无法回家的一线工作者 [2][5] - 活动内容为，这些一线工作者的家人为其配送年夜饭的跑腿订单，将全额免除跑腿费，同时骑手收入不受影响 [2][5]

行业规模与构成 - 以平台经济为代表的新业态兴起，在即时配送、寄递物流等行业形成一批互联网平台企业和快递企业[1] - 行业聚集了网约配送员、快递员、网约车司机等以灵活就业为主的新就业群体[1] - 河南省已有超420万新就业群体登记在册[1] 公司案例与业务数据 - 郑州时空隧道信息技术有限公司旗下UU跑腿的业务已覆盖全国230个城市，签约骑手超91万人[3] - 该公司认为新就业群体是平台经济的核心参与者[3] 社会功能与治理参与 - 新就业群体是连接城市烟火、助力数字经济、服务基层治理的关键力量[3] - 郑州“暖小新帮帮团”志愿服务团队发挥职业优势，积极参与助老帮扶、应急救援、环境整治等基层治理[3] - 郑州上线“郑骑先锋随手拍”平台，外卖员可通过“随手拍”功能举报食品隐患，是新就业群体参与基层治理高效能的表现[3][5] - 有建议提出完善积分激励体系，让新就业群体以参与治理换积分，兑换实物、保险、培训等，以激活基层治理效能[5] 行业支持与保障措施 - 郑州设立“小新加油站”为新就业群体提供24小时休息饮水、充电换电等服务[5] - 河南省职工医院开设“新就业群体24小时急门诊”[5] - 社区“妈妈餐厅”为新就业群体推出“十元畅吃”活动[5] - 安阳林州打造“工会流动驿站”，提供技能培训、政策宣讲等服务[5] 现存挑战与政策建议 - 新就业群体面临劳动保障不健全、职业成长通道不畅、城市归属感不强等问题[5] - 建议在子女教育、住房保障、医疗健康等方面为新就业群体提供便利[5] - 建议将新就业群体全部纳入保障范围，让商业保险与社会保险形成互补[5] - 建议持续开展平台算法合规专项治理，督促企业优化派单规则、合理设定休息时间[5] - 河南省政府工作报告从权益保障、技能提升、创业扶持、社会融入等多维度回应了新就业群体的诉求[6]