为落实"马路办、马上办"工作要求，破解城市管理难题，推动问题高效整改，提升城市管理效能，近 日，安阳市智慧城市运行中心启动"志愿者"管城、"随手拍"补位专项志愿活动，组织中心全体干部职工 化身"城市监督员"，利用零碎时间参与城市管理问题专项采集，通过"安阳数字城管"城市管理问题微 信"随手拍"系统，为城市管理"补位"，凝聚共治合力。 大象新闻记者 于艳彬 "安阳数字城管"微信"随手拍"功能操作便捷，无需下载APP。市民及志愿者只需打开微信，关注"安阳 数字城管"公众号并进入下方功能界面，按照提示依次完成拍照、问题类别选择、填写简要描述、自动 定位四个步骤，一分钟内即可完成问题上报，实现"发现即上报、信息零延迟"，为"马上办"提供高效信 息支撑。 为确保上报问题"件件有回音、事事有着落"，该中心建立了群众微信"随手拍"反映城市管理问题高效处 置机制，安排专人后台值守，即时接收"随手拍"上报的问题信息，明确各类问题整改时限，精准派遣至 责任部门处置，责任部门整改完成后，上传整改照片至系统，结果反馈给上报人。同时，为有效解决复 杂问题，城市管理部门还要开展"回头看"复核，确保问题彻底解决不反弹。 发挥志愿者参与监督 ...