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宝马郑重声明
中国能源报· 2026-11-06 14:54
文章核心观点 - 宝马中国于11月6日发布声明,提醒车主警惕冒充宝马官方以“车辆召回”为名实施的电信诈骗 [1] - 诈骗分子通过短信、彩信发送伪造《召回通知》,伪造“宝马中国”“华晨宝马”等印章,声称车辆存在安全隐患并附网址链接或二维码诱导操作 [1] - 宝马官方明确此类流传的“召回通知”均非官方发布,官方召回通知不会引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息或进行转账付款操作 [1] - 确认车辆是否涉及官方召回应通过国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询,或联系宝马客户服务中心及授权经销商核实 [1] 诈骗手法特征 - 诈骗渠道包括短信、彩信等 [1] - 伪造文件包含“宝马中国”“华晨宝马”等印章 [1] - 以车辆存在安全隐患需尽快处理为由,附带网址链接或二维码诱导车主进一步操作 [1] - 点击后可能导致个人信息泄露甚至财产损失 [1] 官方核实渠道 - 国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官方渠道 [1] - 宝马客户服务中心 [1] - 宝马授权经销商 [1] 诈骗短信样本内容 - 短信以“中国宝马BMW重要召回提醒”为名,声称车辆涉及气囊召回,气囊展开时气体发生器可能有碎片飞出伤及车内人员 [2] - 声称该汽车品牌在全球其他国家或地区已造成多人伤亡,随着车龄增长伤人风险增高 [2] - 声称中国宝马自2026年10月2日起开启气囊召回,要求关注微信公众号或登录中国宝马官网 [2] - 以“如不实施召回可能面临重大人身安全隐患”“车辆后续将取消质保服务”等话术施压,要求限时联系客服咨询办理 [2] - 短信标注服务时间为03:30-20:00 [2]
宝马中国,最新声明
财联社· 2026-11-06 13:35
文章核心观点 - 宝马中国发布声明称近期有不法分子冒充宝马官方以“车辆召回”为名实施电信诈骗,此类“召回通知”均非宝马官方发布 [1][2] - 诈骗分子通过短信、彩信等渠道发送伪造“宝马中国”“华晨宝马”印章的《召回通知》,声称车辆存在安全隐患需尽快处理,并附带网址链接或二维码诱导车主操作,一旦点击可能陷入诈骗陷阱,造成个人信息泄露甚至财产损失 [2] - 宝马官方发布的召回通知不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息,或进行转账、付款等操作 [1][3] - 公司提醒车主提高警惕、谨防诈骗,守护个人信息与财产安全 [3] 诈骗手法特征 - 诈骗分子伪造“宝马中国”“华晨宝马”等印章制作所谓《召回通知》文件 [2] - 通过短信、彩信等渠道向车主发送伪造通知 [2] - 声称客户车辆存在安全隐患需尽快处理,制造紧迫感 [2] - 附带网址链接或二维码,诱导客户进一步操作 [2] - 伪造通知中以气囊召回为名,声称气囊展开时气体发生器可能有碎片飞出伤及车内人员,并称该问题涉及多个汽车品牌、在全球其他国家或地区已造成多人伤亡,随着车龄增长伤人风险越发增高 [5][7] - 伪造通知中声称中国宝马自2026年10月1日或10月2日起实施紧急召回,不同伪造文件日期表述不一致 [5][7] - 伪造通知中还出现“后续将取消质保服务”“请务必重视本页面内容及时处理以免产生不必要的后果”等话术施压 [6][9] - 伪造通知提供所谓“中国宝马官网地址”“客服地址”及二维码扫码入口,人工客服在线时间标注为09:30—19:30 [6][8][9] 官方核实渠道 - 如需确认车辆是否涉及官方召回,可通过国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官方渠道进行查询 [1][3] - 可联系宝马客户服务中心进行核实 [1][3] - 可联系宝马授权经销商进行核实 [1][3] - 宝马中国官网及微信公众号“宝马中国”为官方信息渠道 [5] 相关辟谣科普 - 文章附有警方辟谣科普视频链接 [4]