行业规范与公约 - 杭州市发布浙江省首个网约配送行业公约，从平台主体责任、从业者行为规范和服务保障机制三方面提出要求 [1] - 公约由美团作为专委会执行会长单位发布，饿了么、达达等7个网约配送平台负责人共同签署 [1] - 公约明确平台在行业公平竞争、职业道德培训与考核、安全管理等方面的主体责任 [1] 平台管理举措 - 美团平台在杭州启动“杭州等灯等灯”文明出行奖励活动，当周不闯红灯的骑手可获得1000元奖励 [2] - 美团平台推出“安全权益分”机制，引导骑手从“多跑单赚钱”转向“安全跑单多赚钱” [2] - 党员骑手可通过“小哥码”系统在线亮明身份，实现线上线下双亮身份，发挥模范带头作用 [2] 运营模式创新 - 杭州市推动网约配送平台服务商本地化运营，美团平台成为杭州首个外地配送合作商在杭设立分公司的平台 [2] - 美团平台实现配送合作商全量本地化运营，以保障行业群体合法权益和规范配送行为 [2]