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河北廊坊全面推动政务服务提质增效
人民网· 2025-10-28 18:10
政务服务数字化与智慧化转型 - 公司推动政务服务数字化、智慧化转型升级,探索打造"零跑动、零材料、零等候"的政务服务模式[1] - 公司推出"廊坊e警务"微信小程序,依托大数据、人工智能等技术,将户政、交管、出入境等130项高频业务集中收纳办理,实现"一网通办"[2] - "廊坊e警务"微信小程序累计注册用户20余万人,办理线上业务9万余件[3] 创新服务系统与平台应用 - 公司推出"廊e拍"智能拍照集成系统,实现证照"采、存、储、用"在多警种间互联互通,一次拍照可自动生成符合四个标准的证件照片[2] - "廊e拍"业务已覆盖市县两级12个政务服务大厅以及134个派出所,累计服务群众11.8万人次[2] - 公司自主研发"政务服务智慧平台",能够对全市146个综合窗口的工作质效进行实时监测、无感监督和全流程控制,已无感监测业务办理32.6万件[1][4] 服务窗口整合与效率提升 - 公司全面整合公安政务服务资源,12个市县级政务服务大厅、134个派出所"一窗通办"109项政务服务事项[4] - 全市146个综合窗口累计办理业务1145件,平均每件不超过5分钟[4] - 72个综合警务站提供"24小时不打烊"服务,群众可自助办理户政、交管、出入境等57项业务[4] 精准服务与模式创新 - 公司创新推出"移动户籍室",为新生儿、孤寡老人等群体提供身份证补换领、出生登记等6类高频户籍服务上门办理、现场办结[5][6] - 出入境管理部门研发"峰谷动态"数据模型,精准洞察办证人数高峰与低谷时段,动态实施警力调度和窗口弹性增开[6] - 治安部门在派出所布设24小时"智能云柜",实现户籍业务"不见面"办理和"零时差"对接[6]