文｜极速财讯 "广发南航明珠信用卡兑换里程的权益缩水了，而且一年多都没人通知我"，王洋很无奈。 王洋是一名销售，经常有出差的需求，因此他早在11年前就办理了广发银行南航明珠信用卡，用来兑换机票，办卡时的权益是每刷卡14元累计1个里程。 近日，王洋听朋友说兑换里程的权益缩水了，他咨询客服后得知，现在的权益变成了每刷卡18元累计1个里程，而且早在2023年6月份就调整了，"同样的消 费累计里程数缩水22%，而且到现在（广发信用卡）也没通知我"。 极速财讯注意到，2023年4月，广发信用卡官网曾发过公告表示，自2023年6月1日起，南航明珠信用卡金卡、普卡权益调整，刷卡累计里程的比例由原14:1 调整为18:1。 极速财讯致电广发银行信用卡中心，官方客服表示"已通知持卡人，在发现精彩APP权益专区是能看到权益调整通知的。" 王洋对广发信用卡客服的答复表示质疑，他告诉极速财讯，"我不看官网，但每个月还款时都会登录APP查账单，一直以来都没有收到权益变动的通知，包 括现在看也没有。" 广发信用卡权益变动却未能通知到用户是否合规呢？北京威诺律师事务所主任杨兆全指出，"广发信用卡在调整兑换比例后，未能有效通知到用户，可能侵 ...