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数字化聚合赋能传统鞋服业
新华网· 2025-08-12 13:49
文章核心观点 - 数字化是传统鞋服行业高质量发展的关键选择,行业转型已进入深水区,以百丽时尚和玛丝菲尔为代表的企业通过与SaaS服务商微盟合作,在零售、生产、研发等多环节实现数字化,从而拓展了利润空间和发展机遇 [1][5][6][7][12] 鞋服产业数字化加速 - 百丽时尚与微盟深度合作,以零售数字化为抓手,推动门店上云,实现门店实时数字化和线上线下运营一体化 [2] - 百丽时尚是一家拥有20多个品牌、近万家直营实体门店的“航母级”时尚鞋服企业 [2] - 市场进入消费者为王时代,零售数字化成为企业精准触达用户、拓展业务的关键 [2] - 百丽时尚布局直营模式,建立垂直一体化市场布局,以更直接面对市场并快速反应 [2] - 百丽时尚以现有门店为基础快速将客户数字化,并通过“视频号+小程序”直播矩阵挖掘新兴流量,丰富营销场景 [3] - 女装企业玛丝菲尔集团同样重视零售数字化,旗下已有超过400家门店完成上云 [3] 企业数字化转型实践案例 - 玛丝菲尔与微盟合作试水线上高端女装直播带货,初期创造了900万元业绩增量 [4] - 2022年4月至6月,玛丝菲尔旗下六个品牌推进门店上云,线上业绩攀升,截至2022年12月,其数字零售业务单月业绩已达千万元 [4] - 玛丝菲尔将云店建在微商城小程序上,一个云店对应一个门店,解决了“延长营业时间”和“延展货架”问题 [4] - 玛丝菲尔计划启动数字化内容中台建设,未来将嵌入试衣上门服务能力,并与供应链共创,向零库存和柔性化生产目标迈进 [4] - 百丽时尚在研发端拥有专有鞋类开发平台,配合可视化工具及3D打印技术,加速设计转化并探索规模化定制 [7] - 百丽时尚在生产端以数字化驱动升级柔性供应链,提高商品企划预判能力和供应链灵活度 [7] - 百丽时尚在零售端打通所有门店和线上线下数据,实现货品“实时管理”和“全渠道一盘货”,支持跨店调货 [7] - 玛丝菲尔与微盟打造以“会员和导购”为中心的数字零售模式,建立品牌专属会员体系,并以数字化工具赋能导购,降本提效并传递品牌主张 [8] - 玛丝菲尔的数字化分三步走:线上线下一体化体验、打造数字化导购标杆、云店为门店带来销售增量 [8] - 通过数字化载体反馈,玛丝菲尔意识到消费者越来越追求个性化定制款时装 [8] - 玛丝菲尔认为未来服装品牌需具备柔性供应链能力以实现“按需定产”,其即将启动的数字化内容中台旨在将“人货匹配”做到极致 [9] 行业转型挑战与未来方向 - 鞋服行业过去是劳动密集型、高成本、低效率行业,现迎来数字化转型升级关键时期 [10] - 行业当前存在库存巨大、同质化严重、产业链渠道冗余、专业人才缺失等痛点,解决方案指向数字化转型 [10] - 推进数字化转型是企业自我革命,需从行业和组织层面全方位突破,面临综合型人才短缺、思维调整和运营等一系列问题 [10] - 微盟表示企业数字化进程对产品技术体系提出升级要求,包括提升数据协作颗粒度、打破数据孤岛、快速技术响应、提升系统承载力等 [10] - 微盟推出了去中心化商业操作系统WOS,为不同规模企业提供一体化数字基建,帮助集团商户打通各品牌数据,并提供统一商品中台和数据平台 [11][12] SaaS服务商的关键赋能作用 - 微盟为百丽时尚提供三方面核心服务:营销服务、运营直播、SaaS业务,并提供个性化服务助力形成商业闭环 [12] - 微盟与玛丝菲尔的合作囊括了从流量到SaaS产品,再到运营的数字商业全链路 [12] - 玛丝菲尔认为其数字化转型快速推进与坚定使用微盟的SaaS服务有很大关系,微盟的成熟模式可供企业参考或直接套用 [12] - 百丽时尚业绩高速增长得益于其始终瞄准“客户体验”,通过数字化构筑了系统性、精细化的客户运营体系 [12]