Workflow
房易融
icon
搜索文档
金融服务不断档 走进银行人的“别样假期”
中国证券报· 2025-10-04 22:09
假期金融服务需求 - 假期期间银行网点客流量未减,个人存取款及柜面业务需求持续,湖北某农商银行网点内等候区坐满客户,排队客户仍有8人[2] - 金融服务需求涵盖个人应急取现和企业资金周转,网点需确保基础金融服务持续运转[1] - 节假日客流量以中老年客户为主,邮储银行湖北省某网点客户多持存折办理存取款业务[2] 银行网点运营状况 - 部分银行在假期调整服务安排,如交通银行湖北省分行在10月1日至10月8日期间全辖网点仅提供个人业务服务,兴业银行青岛分行在特定日期放假或安排网点轮流值班,对公业务暂停办理[4] - 湖北某农商银行三个柜面窗口在假期仅开放一个,但贷款产品推介活跃,包括利率为2.2%的创业贴息贷等产品吸引客户咨询[2] - 该网点三年期定期存款利率为1.55%,5年期利率略低[2] 银行员工假期工作 - 银行员工假期值班流程与平日无异,包括提前到岗检查自助设备、清点现金单据等,以保障服务[3] - 客户经理和客服中心工作压力较大,客服中心需保证7×24小时服务不间断,假期在岗人员因部分员工休假可能工作负荷增加[3] - 北京某国有大行员工在10月4日到岗上班,晨会后开启日常工作[3]