小型企业自媒体运营的重要性 - 自媒体账号是小型企业在网上展示自己的重要平台，如微信公众号、抖音号、小红书等，成本低且易于建立 [1] - 消费者习惯通过手机搜索商品和服务，缺乏自媒体账号会导致潜在客户流失 [1] - 顾客可通过自媒体主动为企业宣传，效果优于传统传单 [1] 自媒体运营的具体策略 - 最佳内容发布时间段为早上8-9点（通勤时段）、中午12-13点（午休时段）、晚上20-22点（睡前时段），这些时段用户活跃度最高 [3][5] - 视频制作需注意光线充足、声音清晰、内容聚焦单一主题 [5] - 图文内容需用吸引人的标题（如"我家这个包子馅儿特别足"），搭配图片增强吸引力，结尾引导到店消费 [5] 工具与效率优化 - 推荐使用优采云等工具管理账号，可追踪浏览量并智能提醒内容发布时间 [7] - 单人经营店铺每周只需发布2-3次内容，单次耗时约10分钟（如开店前拍短视频或睡前撰写文案） [7] 常见问题解决方案 - 拍摄心理障碍可通过拍摄产品或不露脸方式逐步适应 [7] - 初期流量不足需坚持发布，内容中嵌入地理位置关键词（如"朝阳区最好吃的烧饼"）提升本地搜索曝光 [7] 行业趋势与成功案例 - 线下自然客流减少，线上曝光成为小型企业获客的必要渠道 [7] - 典型案例显示，街边摊贩通过抖音展示制作过程可成为网红店铺并显著提升客流量（如鸡蛋灌饼摊主王大妈案例） [7]

企业自媒体运营概述 - 企业自媒体是企业在微信公众号、抖音、微博等平台开设的账号，用于与客户直接沟通和发布产品信息 [1] - 通过自媒体渠道可显著提升业务表现，例如某茶叶商家通过抖音视频实现业绩大幅增长 [1] 内容策略 - 推荐5类核心内容方向：产品使用心得、行业知识科普、员工日常、客户评价展示、促销活动预告 [4] - 发布频率建议每周3-5条，保持适度曝光避免用户反感 [3] - 内容创作需注重生活化表达，采用通俗语言、生活案例和适度幽默 [7] 运营管理 - 需建立系统化管理，推荐使用优采云等工具进行发布计划管理和数据分析 [3] - 视频制作不追求专业设备，但需保证画面清晰、光线充足、背景干净、声音清楚、时长适中 [5] - 互动环节需专人及时回复，提升客户体验 [7] 账号优化 - 账号命名应直接关联品牌名称便于识别 [7] - 平台选择需匹配目标客群特征，如装修公司适合抖音/小红书，企业服务类适合微信公众号 [7] 粉丝增长策略 - 初期可通过员工转发、产品包装二维码、线下活动引导、账号互推等方式引流 [7][8] - 可开展关注有礼活动促进粉丝增长 [7] 团队配置 - 小型企业可由单人负责，中大型企业建议组建分工团队（内容策划、文案写作、客服回复） [7][9] 运营关键原则 - 需长期坚持运营，类比农业种植需要持续投入 [11] - 核心是以客户为中心，建立信任关系后再进行产品推广 [7][12] 常见问题解答 - 每日建议投入2-3小时运营时间 [13] - 初期无需付费推广，待成效显现后再考虑 [13] - 效果评估指标包括粉丝增长率、互动量和转化率 [13] - 严禁内容抄袭，需保持原创性 [13]

日前，市人社部门官方抖音直播号"镇好就业"首次开播，为广大求职者送上众多优质岗位。 据介绍，"镇好就业"抖音号是我市人社部门继"镇江就业创业"抖音号、"就在镇江"支付宝求职小程 序之后，打造的又一个新媒体平台。市人社部门还专门组建了一支专业素质过硬的"镇好就业"主播团， 吸引了10位全市人社系统的就业骨干，为求职者带来全市各地"镇好企"和"镇好岗"信息。每周三，主播 会在直播间优选"镇好企"，带来专场直播，其他工作日则滚动播放优选的"镇好岗"招聘信息。此外，还 会不定期地进行直播探企、招聘会巡场等形式的直播带岗。 针对在线投递简历的登记失业人员，如果未通过招聘企业的初选或面试，人社部门还将提供跟踪帮 扶，通过镇江市智能人岗匹配系统为其匹配推送更多合适的招聘岗位信息；如有职业指导需求的群众也 可以后台私信，人社部门会提供专业的职业指导。（夏雨辰 记者 杨泠） "镇好就业"是致力于打造线上政策宣传、企业招聘需求对接、个人求职指导全方位的线上平台，能 够帮助用人单位与求职者通过网络实现"云端对接"，助力求职者和用人单位"云端牵手"。 此次直播带岗活动是金东纸业（江苏）股份有限公司专场，共带来生产技术员、机械维修技师 ...

李佳鑫，东营城市日记(河海故事文创)主理人，东营市岂源文化传媒有限公司总经理，也是一名青年创 业者。 谈起创业的初心，李佳鑫说，"我希望把东营的文创产业从0做到1，再从1做到100"。(大众新闻记者段 学虎崔立慧马瑞琳陶敬玉) 2022年初，李佳鑫的朋友来东营玩，临走时他想给朋友们带一点礼物，跑了好多地方却没有找到适合年 轻人口味的城市伴手礼。既然买不到，干脆自己做。自己有开发校园文创的基础，对于新的业务方向， 他满怀信心。就这样，公司的文创业务起步。2023年11月，一款极具东营地域特色的文创产品——磕头 机神摇摇乐诞生。就是这款文创产品，2024年单品销售额破百万，一度卖到断货，甚至有网友以为公司 在饥饿营销。 从淘换二手设备到采购高配全新设备，也被客户白嫖过方案，经历疫情垫钱发工资，甚至一度因为赔钱 考虑砍掉文创业务，李佳鑫庆幸一路坚持没有放弃。 而另一方面，创业路上，李佳鑫也感受到了政府部门给予的支持。创业初期享受到免息的15万元创业担 保贷款，2万元的一次性创业补贴，每年1万的创业场所租赁补贴，人社部门实实在在的真金白银帮助他 的公司起步，从无到有。文创产品做出口碑后，文旅部门带着他的产品去外地进行 ...

投资者服务创新举措 - 上交所构建"三个办法、一个指引、若干规程"为主体的投资者诉求处理制度体系，实现入口、过程、出口三统一 [2][10] - 建立领导班子定期接访机制，组织3批次300余名各部门负责人参与热线轮值，形成"全员接待"氛围 [2][11] - 2024年处理投资者诉求6.60万件，其中热线接听5.74万通，诉求直办率提升实现"一根电话线解决所有事" [11] 新媒体渠道拓展 - "上交所投服"抖音号开设6档短视频栏目和1档直播栏目，7个月发布64条短视频（播放1800万次）、5场直播（观看140万人次） [12] - 通过"母鸡下蛋"等通俗比喻讲解分红除息规则，将一对一热线服务升级为一对多内容传播 [3][12] - 计划探索评论区诉求直接办理机制，对集中性问题制作短视频统一答复 [13] 投资者结构变化应对 - 2024年新增2500万投资者开户，90后00后占比显著提升，偏好短视频获取信息 [4] - 针对年轻投资者习惯，采用段子化表达（如"钢铁直男"主播）和碎片化传播形式 [3][4] - 通过《股市新手村》等栏目加强投教，解决新投资者规则认知不足问题 [6][12] 服务案例实证 - 高血压投资者通话中晕厥，接线员持续回拨并协调报警确保安全 [7] - 70岁投资者冒雨咨询B股确权，工作人员紧急接待并指引合规券商 [8] - 在校生遭遇诈骗软件，热线及时拦截避免2000元资金损失扩大 [8] - 财务数据质疑者经专业解释后态度转变，赠送"用心倾听"锦旗 [7]