8月22日，抖音电商安全与信任中心公布引流欺诈典型案例并同步治理进展。近年来，随着网络诈骗手 法不断翻新，相关违法违规行为已蔓延至包括电商在内的多个场景，严重侵害消费者权益，破坏正常交 易秩序。公告显示，今年以来抖音电商已处置违规商家4万余家、违规达人5万余名。 直播间目前最常见的引流诈骗手段包括，部分商家以低价商品为诱饵，在直播或商品详情页中引导消费 者脱离平台交易，要求通过陌生手机号转账，或以"售后补偿"名义诱导下载第三方应用，实施大额诈 骗。消费者在此过程中不仅遭受财产损失，还存在个人信息泄露风险。 公告显示，典型的违规手法还包括，商家以"炒股工具"为掩护，引导消费者添加客服，并通过第三方聊 天软件诱导用户参与所谓"内部炒股计划"。还有商家利用虚拟商品作为幌子，要求用户通过陌生账户充 值，以"兼职代付"或"激活会员"为由骗取钱款等。 为进一步保障消费权益，抖音电商表示已全面升级针对引流诈骗的风险识别与处置机制。如，平台通过 大模型实时识别诈骗商家的引流意图，及时清退违规商家并冻结货款，限制其账号登录。同时，加大日 常巡逻，一旦发现违规，立即中断直播，进一步核实处置。此外，平台还建立了针对用户的反诈提醒机 ...

平台治理行动 - 抖音电商自2025年7月以来处理超过3.2万个涉及虚假宣传及相关违规的账号 [1] - 平台启动专项治理行动前置拦截和集中整治虚假宣传、售卖劣质商品或假货以及养号囤号等违规行为 [1] - 平台依据管理规则对涉事账号及关联商家网红采取关闭电商带货权限和冻结佣金提现等严厉措施 [3] 违规操作模式 - 不法商家和网红利用账号矩阵和话术模板等手段批量制造并散布虚假信息误导消费者非法获利 [1] - 虚假宣传问题主要集中在冲饮类和去颈纹类产品直播间暗示商品具有祛斑功效并通过评论区诱导购买 [1] - 去颈纹产品宣传中承诺免费试用七天但消费者反映无效且申请退货遭拒涉及商家与网红合谋 [1] 行业影响与平台承诺 - 虚假宣传问题长期是电商行业治理的棘手难题严重损害消费者权益 [1] - 平台将进一步完善识别和处置机制通过技术手段与人工巡查相结合保持高压态势 [3] - 平台呼吁商家网红诚信经营共同推动电商环境公开公平透明以提供更优质商品服务促进行业健康发展 [3]

抖音电商打击虚假宣传专项治理 - 平台自5月发起专项治理后，永久取消3.7万达人带货权限并清退1778个违规商家 [1] - 治理重点针对直播间"缺斤少量"、虚假宣传功效等侵害消费者权益的虚假营销行为 [1] - 典型违规行为包括虚假描述商品规格/重量/大小、夸大功效导致实物与宣传严重不符 [1] 违规行为具体表现 - 达人通过虚假商品描述诱导欺骗消费者购买 [1] - 消费者实际收货商品与直播宣传内容存在重大差异 [1]

兴趣产业带发展现状 - 全国已有5个市兴趣产业带年支付GMV突破百亿元 57个迈入亿元门槛 65个跨越千万元大关 6.7万名产业带商家实现店播业绩翻倍增长 [1] - 抖音兴趣产业带商家数量同比增长39% GMV百万以上店播商家超1.4万家 店播动销率提升34.4% [8] - 全国332个产业带的抖音订单量过千万单 830个产业带的抖音销售额过亿元 平均每天有超150万产业带中小商家在抖音电商平台达成交易 [12] 典型案例分析 - 广州水产商家海大叔通过抖音直播将80平方米小店扩展到3000平方米 实现新疆、内蒙古订单次日达 [2] - 国货香水品牌"大内密探"通过抖音科普用香知识 单价199元礼盒卖出30万套 店铺复购率远超同行 [6] - 汉服品牌"星河汉歌"因抖音短视频引爆流量 日销售额从20万跃至150万 抖音电商占其全渠道销量60% [6] - 电竞外设品牌盖世小鸡通过抖音短视频单日卖出1万台手柄 新品一周破万单并拓展北美市场 [7] 平台赋能机制 - 抖音电商"卖点可视化"能力让产品核心价值通过真实、动态内容呈现 有效打破圈层信息差 [3] - 平台搭建内容深耕与用户教育高效平台 帮助国货品牌完成从认知培育到消费转化的完整闭环 [7] - 通过店播工具与流量机制赋能特色产业带 广州182个产业带通过店播全国售货 [8] - 推出"兴趣产业带扶持计划" 包括新商家0元入驻、商品卡0佣金、流量补贴等政策 [12] 行业趋势影响 - 全国异宠消费者超1700万人 抖音电商成为产业升级催化剂 [2] - 国货香水市场渗透率仅5% 但过去五年行业复合增长率超20% 达全球增速10倍 [6] - 景德镇陶瓷产业带年销千万级商家增长47% 非遗技艺通过直播走进年轻人生活 [11] - 兴趣电商推动供应链向原创研发升级 汉服品牌实现设计生产一体化 响应速度提升300% [6][7]

抖音电商新版保证金规则 - 全面开放新商家"0元入驻"功能 新商家无需缴纳保证金即可有限制试运营 当支付订单量>200或订单总额>1万元时需逐步充值至标准保证金 该政策已扩展至所有类目 旨在降低中小商家初期资金压力[1] - 基础保证金大幅降低75% 按上月GMV分三档收取：5万元以下缴500元 5-10万元缴2000元 10万元以上缴5000元 超额部分支持每周提现[2] - 简化保证金收取规则 统一按GMV规模收取 取消类目挂钩机制 商家新增经营类目不影响应缴额度 提升经营灵活性[3] 平台降本增效措施 - 运费险成本降低5%-15% 新开通商家享前3天保费免单 预计一年为商家节省超10亿元[5] - 年初推出九大扶持政策 包含降运费险/类目免佣/返还推广费等 截至4月底累计补贴商家超80亿元 其中降运费险节省成本近18亿元[5] 虚假宣传专项治理 - 重点打击食品/五金类目虚假宣传行为 对存在历史违规的商家限制"0元入驻"并补缴保证金[5] - 建立售后赔付机制 货款不足时平台先行垫付 高风险商家需缴纳最高5万元体验保证金[5] - 5月起开展专项治理 依据实施细则对违规行为分级处罚 重点打击有组织性团伙作案[8][10] - 持续监控达人带货视频/直播间/商品详情页 不定期公示违规名单[10]

抖音电商新版保证金规则 - 全面开放新商家"0元入驻"功能 新商家无需缴纳保证金即可试运营 当支付订单量大于200或订单总额超过1万元时需逐步充值保证金至平台标准 该政策已扩展至所有类目 旨在帮助中小商家减轻初期资金压力 [1] - 基础保证金大幅降低 按商家上个月支付GMV分为三档：5万元对应500元 10万元对应2000元 超过10万元对应5000元 相比调整前降幅普遍达75% 保证金账户超额部分可每周提现一次 [2] - 简化保证金收取规则 统一按GMV规模收取 不再与类目挂钩 新增经营类目不影响基础保证金应缴额度 便于商家灵活调整经营策略 [3] 平台降本增效措施 - 运费险成本降低5%-15% 新开通运费险商家享受前3天保费免单补贴 预计未来一年为商家节省成本超10亿元 [5] - 年初推出九大商家扶持政策 包含降运费险、类目免佣、返还推广费等 截至4月底累计补贴商家超80亿元 其中降运费险节省成本近18亿元 [5] 虚假宣传治理 - 专项治理食品、五金等类目虚假宣传行为 依据违规类型、性质及情节严重程度采取处罚措施 重点打击有组织、恶意及批量实施的违规行为 [8][10] - 关联主体存在历史违规或经营风险的商家将被限制"0元入驻" 需补缴保证金 订单售后赔付时平台先行垫付 超额度则收取最高5万元体验保证金 [5]

抖音电商618大促扶持政策 - 公司投入亿级现金补贴和千亿级流量资源支持商家经营 [1] - 4月单月为商家节省成本超过25亿元 前4个月累计补贴超80亿元 [1] - 推出九大扶持政策包括商品卡免佣 降运费险 返还推广费 小商家帮扶基金等 [1] 流量扶持机制升级 - 推出"抖音电商好看计划" 对服饰鞋包 家居家电 亲子生活类目开放 符合标准内容自动获得流量激励 [2] - "宝藏小店"专项聚焦文创品类 吸引8300余名商家参与 覆盖52.5万商品 获得6.2亿次曝光 [2] - 鄂人文创主推单品支付GMV同比增长183% [2] 成本减免政策优化 - 商品卡免佣前4个月为商家节省超45亿元成本 [3] - 延长男装 内衣等类目返佣至2025年7月31日 技术服务费返佣比例4.4% [3] - 巨量千川上线退款退费补贴政策 抖店首页新增政策卡板块展示各项补贴明细 [3] 平台治理与商家体验 - 推行分层与柔性治理模式 举办商家圆桌会解决发货痛点问题 [4] - 开放超100个类目代客鉴定服务 配合公安机关打击假货及知识产权侵权案件 [4] - 开展减肥/壮阳/涉医虚假宣传专项治理 升级AI识别模型保障消费者权益 [4]

抖音电商扶持政策进展 - 4月单月为商家节省成本超过25亿元 [1] - 今年前4个月累计为商家节省成本超过80亿元 [1] - 618期间将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源 [1] - 持续推行商品卡免佣、降运费险、加码千川激励等政策 [1]