"直播带货、全国配送、网络经济……"如今多元化的零售新时代在全国迅速崛起。鄂西山区，遍布城乡山水间的 零售户们也顺应时代潮流，纷纷尝试新的经营方式。湖北省长阳土家族自治县烟草专卖局聚焦客户所思所想，以 零售户"经营能力素质提升"为切入口，精准施策，授人以渔，为客户打开网络经济的大门。 零售户(右)在客户经理的指导下学习直播带货。 "自从跟着知音店长学会了抖音直播，我一个残障人士也学会了坐在家里卖土特产，感谢烟草部门的牵线搭桥，并 细心开导我这个曾经思想保守的农村人。"通过学会抖音直播大卖家乡特产的零售户方家红无不感慨的说。 "向经理，直播带货有哪些准备？投资大吗？""开口营销时，商品卖点有没有顺口溜？""可以帮我出一套提升店面 形象的方案吗？"面对零售户的迫切需求和现实问题，长阳烟草部门深入市场，专题调研，分类整理，制定措施， 逐一解决客户所难。 "数字化转型，现代零售终端数据化管理及分析，需要转变经营观念，转变经营方式、转变经营方向，才能跟随社 会日新月异的发展步伐。""直播不走弯路，土特产一定要突出本地口味，包装要展示地方特色……"顺应客户需 求，长阳烟草部门在各片区开展"知音店长提升班"，以片区知音店长 ...