政府服务效能提升措施 - 多地生态环境部门通过强服务方式指导企业增强污染防治能力 部分企业因专业技术人才缺乏及环境管理制度不完善导致废气处理设施运维不当 近三年某涉气企业累计投入近千万元新增处理设施仍多次因运维问题被处罚 [1] - 生态环境部门开发免费运维指导平台 但部分企业因已有完善考核制度或运维人员流动性大导致平台使用效率不足 [2] - 苏州市生态环境局推行"换位跑一次"活动 根据企业反馈动态改进服务措施 对不愿接受服务的企业不强制推行 [2] 服务模式创新 - 建议最大限度利用信息化手段开展非现场服务 通过自动监控数据 用电监控等系统预判企业潜在违法行为并提前预警 [3] - 强调服务措施需精准匹配企业实际需求 将企业满意度作为核心考核指标 避免形式化服务 [2][3] 政策执行优化方向 - 部分地方措施执行存在针对性不足问题 需提高精细化程度以提升实施效果 [1] - 服务内容创新应聚焦企业最急迫需求 通过智能化手段减少对企业正常生产的干扰 [3]