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山东“深度求索”AI赋能政务服务 推动利企惠民“加速度”
中国新闻网· 2025-05-30 01:57
人工智能+政务服务 - 临清市行政审批服务局推行"无人工审批"模式,通过山东政务服务网临清站点实现智能比对和即时办结,自2024年以来累计完成无感审批2700余件,"秒批"占比达90%以上,企业满意度超90% [1] - 临清市将进一步优化市政设施类审批,提升审批效率和便民程度 [1] - 山东省深化数字政府建设一体化综合改革,利用人工智能等技术推进一体化数智平台建设,提升治理服务数字化和智能化水平 [2] 数字宣讲员和智慧平台 - 鲁西新区推出数字宣讲员"小新",目前已增加至15名,发布视频520余条,覆盖民众10万余人次 [2] - 鲁西新区岳程街道"智慧岳程"线上平台提供便民服务,民众需求、环境卫生等问题反映率下降15%以上,基层治理成效和民众满意度提升 [2] AI助手和智能系统 - 郓城县行政审批服务局推出"好郓办"AI助手,依托DeepSeek大模型核心技术,实现1100余个政务服务事项智能问答秒级响应,自5月上线以来服务民众1000余人次,满意度达95%以上 [3] - 安丘市打造"一键生成"智能系统,将业务填报时间从30-50分钟压缩至3-5分钟,已服务企业超3.5万家、办件4.8万余次 [4] - 安丘市智能云客服汇聚12大领域近1500条高频知识,能精准理解问题并快速匹配答案 [4] 无证明场景和审批效率 - 安丘市在10大领域推出28个"无证明"场景,教师资格认定中审批效率提升90% [4] 城市管理和AI技术 - 淄博市张店区利用"AI智能采集"发现并处置城市管理问题6605件、建筑工地问题663件 [5] - 张店区打造"人巡+技巡"天地空一体化综合巡查体系,利用智能巡查车和无人机提高信息采集效率和准确性 [5]