财务表现 - 季度营收展望为102亿至103亿美元 低于华尔街103亿美元的平均预期 [1] - 2025财年第二季度营收同比增长9.8%至102亿美元 超出分析师101亿美元的预期 [6] - 当前剩余履约义务增长11%至294亿美元 与分析师预测基本持平 [1][6] - 剔除部分项目后每股收益为2.91美元 高于分析师2.78美元的预期 [6] - 数据云与AI部门年度经常性收入达12亿美元 [6] - 宣布股票回购计划扩大200亿美元 总规模增至500亿美元 [6] AI产品发展 - AI工具Agentforce已签约超6000个付费客户 年经常性收入达1亿美元 [1] - 从试用到正式部署的客户数量环比激增60% [3] - 大型企业及受监管行业对部署AI工具持谨慎态度 需要时间才能放心采用 [3] - 公司新增更多定价方案并招聘额外销售人员以推动AI工具普及 [3] 市场竞争与行业挑战 - 面临新兴AI企业的激烈竞争 AI产品尚未实现预期中的市场回报 [1] - 投资者担忧传统软件商将被AI新锐取代 按用户数收费的软件企业面临最大质疑 [1] - 市场对AI颠覆传统软件的担忧持续加剧 股价在盘后交易暴跌5.5% 今年累计跌幅达23% [3] - 高盛分析师质询SaaS模式下的订阅制软件商业模式的可防御性 [3] - 公司将投入更多精力开发信息技术服务管理产品 可能与ServiceNow形成更直接竞争 [6] 战略布局 - 预计在2026年1月季度或稍晚完成对数据软件公司Informatica的收购 [6] - 下月Dreamforce大会可能带来更多利好信息 [1] - 首席执行官强调企业级SaaS和应用程序业务不可替代 [4]