门店收缩情况 - 北京世茂工三店将于2025年8月31日终止营业 店内商品以6-8折促销 闭店特惠中指定服装在现有折扣基础上再享2件及以上10%折扣 [4][5][7][9] - 北京国瑞城店、上海正大乐城店、长沙泊富广场店等多家门店近期关闭 一线城市核心商圈出现退场现象 [6][10][14][16] - 公司回应称闭店是基于经营效率的正常调整 针对效益不佳门店进行取舍 同时坚持每年新开约40家门店 2025年3月至今已新开15家店铺 [10][16] 价格争议与消费者反馈 - 产品定价被消费者质疑过高 具体案例包括：丝瓜瓤32元、笔芯4元、羽毛球25元、指甲钳42元、普通碗95元 [20][21][26][31] - 社交平台出现"价格标的是否为日币"的讨论 消费者认为中国制造产品定价不应过高 [14][18][20][33] - 公司自2014年起实施11次连续降价 部分商品降幅达50% 旨在使中国市场价格与日本持平 但消费者认为价格差仍存在 [54][55][59][60] 产品质量问题与处罚记录 - 产品质量投诉频发：行李箱使用两次后把手断裂、裤子穿着后腰部出现破洞、不锈钢盆使用两小时后掉漆 [37][39][41][46][48] - 2016年至今涉及13条行政处罚 最近一次因销售不符合安全标准的不锈钢剪刀和超声波香薰机被罚款3万余元 [51] - 消费者反映售后处理存在困难 如超过售后期不承担质量问题的维修责任 [39][41][42] 市场竞争与业绩表现 - 本土品牌如名创优品、NǒME、网易严选以更亲民价格抢占市场份额 对无印良品形成冲击 [58] - 2018年第二季度中国同店销售额首次出现负增长 但截至2025年5月的九个月内母公司销售额同比增长19.2%至5910.9亿日元（约287.11亿元人民币） 净利润同比增长30.1%至435.9亿日元（约21.17亿元人民币） [53][56] - 中国大陆直营店和电商渠道连续10个月增长 累计同比增幅达117.3% 护肤美容和家居用品品类对销售拉动作用显著 [56] 品牌定位与本土化战略 - 在日本定位为"平民品牌" 进入中国后改为中高端形象 契合当时中产对品质生活的需求 [34] - 2019年中国事业部独立 推进全链条本土化 包括产品设计、原材料取材、生产制造和销售 以降低成本并提升市场适应性 [55] - 公司称中国本地商品与日本价格差已"几乎没有" 但消费者认为降价仍未触及心理预期价位 [55][59][60]