行业现状 - 家装行业存在签约后反悔难问题 消费者面临方案不满意 施工不达标 增项不断 质量翻车等痛点 且退单需支付高额违约金 [1] 公司举措 - 天坛整装于2025年7月推出"无理由退单承诺" 覆盖北京区域 有效期至2025年12月31日 承诺不满意随时退 未开工随时退 开工后也能退 且无任何违约金 [3] - 该承诺赋予消费者"先体验后抉择"权利 同时倒逼企业提升全流程服务质量 通过退款诉求可精准定位问题环节 [3] 战略意义 - 依托国企背景 公司将消费者自主选择权置于服务核心 旨在推动行业从价格竞争向口碑竞争转型 构建消费者-企业-行业多方共赢格局 [4] - 配合设计费优惠 主辅材升级 家具大礼包等福利 强化市场竞争力 [4] 服务网络 - 北京区域设安贞店 城外诚店 石景山店 城市副中心店4个线下网点 并提供全国咨询热线400-004-5808 [5][6]