行业竞争格局变化 - 外卖行业恶性竞争缓解 美团 饿了么 淘宝闪购三家共同呼吁抵制恶性竞争 [1] - 行业竞争焦点从价格补贴转向软实力建设 包括品质外卖和美食社区等新方向 [1] - 京东和淘宝闪购通过百亿补贴进入外卖赛道 打破美团一家独大局面 [9] - 传统电商平台在用户注意力争夺上远胜美团 因其经过数年内容化建设 [9] 美团战略布局 - 公司推出美食社区产品"鸭觅"App 定位为"一起发现好餐厅"的美食分享平台 [3] - 计划于8月初在上海 广州等地启动"推荐官"招募 以拓展内容覆盖和用户群体 [3] - 此前已推出多个美食社交产品 包括2021年的"饭小圈"和2024年的"本地在吃"服务 [3][5] - 美食社交战略旨在解决用户新鲜感缺失问题 因主要用户群体生活轨迹固定导致周边外卖选择有限 [7] 产品功能特性 - 鸭觅提供记录和分享用餐体验的空间 涵盖朋友推荐 同乡好店和独特美食记忆 [3] - 饭小圈核心功能包括外卖订单分享 评论点赞和"跟着吃"直接下单入口 [3] - 本地在吃服务内嵌于外卖模块 用户通过图文分享帮助他人发现宝藏商家或单品 [5] 战略动机与挑战 - 美食社交能为公司提供最需要的流量 基于共同兴趣易形成圈层化社交体系 [5][7] - 相比竞争对手 美团存在工具属性突出的劣势 导致用户即用即走缺乏粘性 [9] - 鸭觅被赋予抢夺用户注意力的任务 以应对京东和淘宝闪购的竞争压力 [7] - 采用同城模式展开 复刻美团外卖最初逐步开城的做法 避免跨地域分享带来的挫败感 [13] 海外模式借鉴 - 借鉴北美外卖平台Snackpass的社交分享模式 其以校园为中心打破Uber Eats和DoorDash垄断格局 [11] - Snackpass通过优化点餐体验和提升趣味性成功 功能包括好友拼单 赠送卡券和为好友点单等 [11] - 饭小圈本土化失败原因在于采用通讯录好友关系链 导致跨地域美食无法下单 [13]