齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张宇宁 彼时，济南经常迎来国外友好城市的外宾及各国外商，而趵突泉、大明湖等是泉城济南的必游之地。由 于张蕾的爷爷从事英文翻译工作，受家庭环境和个人兴趣的影响，张蕾的英语水平比较突出，因而接待 外宾的任务落在了她的肩头，从此，她的事业与"英语"结缘。 "印象比较深刻的一件事是，我曾经接待过一位新西兰外长。这位新西兰外长对济南泉水文化很感兴 趣，我就以'泉'字为例，从中文汉字造字的角度为他进行了讲解。"张蕾说，"新西兰外长非常高兴，就 把一枚贴身的勋章送给了我。" 这件事让张蕾意识到，英文导游绝不仅仅是一个翻译，还要懂文化、能讲文化。 "我本身就非常热爱文化和旅游，也经常出国，对做一名导游充满热情。"因此，在天下第一泉工作十年 后，2019年，张蕾做出了一个重大决定：成为全职的英语导游，专注从事入境旅游工作。 今年以来，山东一系列利好政策落地，大力发展入境旅游。在此背景之下，接待外国游客的英语导游作 为行业发展大潮的第一线，迎来了新的机遇和挑战。 作为"五代济南人"，张蕾工作室负责人张蕾在济南从事外宾接待、英语导游工作超过15年。本文，让我 们跟随她的第一视角，一起探讨问题的答案。 从趵突 ...