浪琴产品质量事件 - 消费者反映浪琴嘉岚系列腕表表盘脱落 表带完好 官方客服称未遇类似情况[1][5] - 网友自发建立维权群 调侃"买了个手镯" 钢印LOGO是最后标识[13] - 浪琴售后称嘉岚系列配有6颗螺丝钉 正常情况下不会同时脱落 建议消费者寄回配件处理[13] 行业技术争议 - 业内人士批评浪琴超薄机械表采用传统螺丝工艺 类比"奔驰装拖拉机轮胎"[13] - 部分消费者表示同系列产品使用多年无故障 产品质量存在个体差异[9] 公司市场表现 - 2024年浪琴大中华区销售额同比下滑30% 拖累母公司斯沃琪集团净利润暴跌75%至2 19亿瑞士法郎[16] - 斯沃琪集团整体净利润降至17 4亿元人民币 浪琴成为业绩最大拖累因素[16] 消费者维权困境 - 法律诉讼需预付5000元鉴定费 而残值表带仅值1500元 维权成本远超损失[14] - 保修条款要求消费者自证"非人为损坏" 实际操作中维权门槛过高[13] - 2023年湖南消费者遭遇康卡斯系列表圈脱落 被品牌认定为人为损坏需支付1600元维修费[16]