黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布11月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反 映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2025年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超3116万件，11月有效投诉超80万件。 为了更加精准、及时地展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划 分，还会根据近期热点消费事件设置"最受关注领域榜单"，为消费者提供更有价值的消费参考。 关键词：淘宝大促规则复杂价格不透明 双十一大促已落下帷幕，大促之初就被吐槽的机制复杂、价格变动频繁、价保申请困难等问题在本月仍 有大批消费者进行反馈，多位消费者表示自己买到的商品价格频繁变动，但降价之后申请价保又被客服 以各种理由推脱，还有消费者表示不仅价格，淘宝大促期间消费券优惠券的发放规则也让人摸不着头 脑，咨询客服也不能得到准确答复。 黑猫投诉11月行业红黑榜单 共享服务 黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、云马科技、福建国曼智能科技、小电科技、悦快闪充、悟空快充、 小遛共享、街电、咻电 红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充、南瓜侠 购物平台 黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688 ...