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江西赣州:“如我办税”换位思考 让纳税服务有温度更高效
搜狐财经· 2025-12-11 17:09
"把纳税人缴费人的事当成自己的事"赣州市税务局以"如我+"行动为抓手,通过换位流程体验、聘请税 费服务体验师、畅通沟通渠道等方式,查找问题和堵点难点,收集问题建议3大类共14项,持续推出一 系列可感可及的便民服务,让"高效办成一件事"从承诺变为现实,切实提升纳税人缴费人的获得感与满 意度。 果农开票"一码通" 正值赣南脐橙丰收季,漫山橙果缀满枝头,丰收的喜悦浸润着果农心间。然而,信丰县安西镇果农张大 叔的一番话,道出了众多果农的共同困扰:"家里年轻人都外出务工,我种了不少脐橙,经常要开票却 记不住操作流程。" 作为赣南脐橙核心主产区,信丰县2025年脐橙种植面积达28.5万亩,年产量预计28.6万吨,果农群体的 办税缴费需求迫切而集中。赣州市税务部门整合自然人线上开票流程、数电发票操作指南、自产农产品 税收优惠政策等内容,推出特色电子期刊;在系统上预设"赣南脐橙"专属品目,实现自动审核、网上快 捷办理。在此基础上,全市各办税服务厅在"绿色通道"之外,因地制宜设立"税惠驿站",将政策宣传、 发票代开等"一站式" 服务送到乡镇村落。 "以前销售旺季,开票要跑几十公里,排队半天还容易出错。" 宁都县东山坝镇石湖村脐 ...