智慧水务与城市供水系统升级 - 公司聚焦供水领域智慧化与精细化管理，通过建设“智慧供水”系统实现从源头到龙头的全流程监测与智能调度，居民可实时查询水质、水压信息 [1] - 公司围绕“供好水、供健康水”目标，去年投资140余万元建成碱性自来水工程，将出厂水pH值稳定调控在7.3～7.5的弱碱性标准，惠及53万户居民 [1] - 针对管网漏损及设施维护难题，公司累计上门为3695户居民解决设备问题，实现日节水4500立方米 [1] 城市供热系统改造与能力提升 - 公司坚持“冬病夏治”，全面排查并整改热源、管网、换热站等设施隐患257项，以从源头降低供暖故障风险 [1] - 公司积极推进多热源联网与管网互联互通，投入1.5亿元建设电锅炉项目，新增供热能力260万平方米 [1] - 公司新建一级管网13.7公里，同步加装主干支线阀门、热计量设备及分布式光纤泄漏监测系统，以提升供热系统稳定性与调控能力 [1] 民生服务与用户互动机制 - 公司依托政务服务平台与常态化“访民问暖”行动，建立快速响应机制，累计走访居民1.8万户，发放问卷3000份，及时听取并解决群众关切问题 [1]