党建服务品牌建设 - 卢氏县打造"红莘帮办"党建服务品牌 团队85名成员中党员占比超三分之二 通过佩戴党徽和志愿服务标识强化红色理念 [1] - 品牌确立"三个绝不"服务标准：不推诿群众难题 不因流程延误时限 不让政策卡在最后一公里 [1] - 从追求服务范围广覆盖转向服务质量深扎根 建立动态更新机制将企业服务 养老医疗教育等高频需求纳入核心服务项 [3] 服务模式创新 - 推行"一企一策"定制服务 党员干部担任"项目管家"主动对接企业 通过并联审批+线上预审将某生物科技公司20天审批流程压缩至7天 [2] - 服务模式从"坐等办事"转为"主动服务" 办事平均时间缩短40%以上 累计完成帮办服务2000余次 [2][3] - 引入群众满意度反向测评机制 由群众评价服务效果 当前满意度达95%以上 [3] 营商环境优化成效 - 跨省企业开办手续办理时间缩短至3天 获得企业家高度评价 [1] - 通过打通部门壁垒实现数据多跑路 企业少跑腿 某企业项目提前半个月开工建设 [2] - 累计解决企业群众急难愁盼问题300余件 形成"遇事找帮办 办事更省心"的共识 [3] 团队能力建设 - 定期组织业务培训 邀请专家讲解政策法规和审批流程 提升帮办人员应对复杂问题能力 [2] - 建立容错纠错机制 鼓励创新服务方式 窗口工作人员服务主动性显著提升 [2] - 针对企业开办 项目审批等痛点开展专项服务 党员干部带头深入企业了解需求 [2]