运营调整公告 - 基于溶洞资源保护的需要 公司自2月23日起将阶段性关停夜游织金洞项目 恢复时间另行通知 游客可选择常规日间时段游览 [1] - 织金洞地下天宫园区自2月24日起 日间入园时间调整为每天09:00至16:30 [1] - 游客需持本人身份证入园 购票证件与所持证件需一致 儿童、老人等无二代身份证游客可凭预约短信订单二维码入园 [1] - 游客若未在购票时段内抵达景区入园 需退票后重新预约购票 [1] 票务政策与渠道 - 公司提供线上及线下购票渠道 线上渠道包括织金洞景区、携程、美团、织金洞世界地质公园小程序、一码游小程序及抖音织金洞世界地质公园等 [4] - 线上购票成功后 游客可根据预约时间段直接刷身份证或购票二维码入园 [4] - 针对特定人群有优惠政策 包括人民警察、现役军人、人民教师、医护工作者、退役军人、现役消防员、现役军人家属及“三属”人员等 线上购票后需在预约时段携带相关有效证件至验票处核验入元 [4] - 港澳台居民及贵州省优才卡持有者需本人持相关优惠证件原件及身份证明文件到线下窗口办理购票入园 [4] - 若教师、学生、港澳台居民、军人、人民警察、医护工作者无法线上预约 则需携带相关优惠证件原件及身份证明到线下窗口办理 [4] 游客服务与提示 - 公司建议游客错峰出行、预约出行、文明出行 [4] - 如需退票 游客需在预订平台的“我的订单”中操作或拨打相应客服电话 [4] - 出行前建议关注官方信息并注意防雨保暖 [5] - 公司提供了全国热线、旅游咨询、线上购票、旅游投诉及应急救援等多个联系电话以供游客使用 [5]