服务升级 - 呼和浩特机场"经呼飞"中转创新打造"经呼飞中转行李寄存小屋"，为当日中转旅客提供免费行李寄存服务，填补服务空白 [1] - 针对旺季中转旅客量显著增长、行李寄存需求激增的情况，公司深入调研旅客痛点，优化员工待命室空间，实现专业化改造 [1] - 通过配备标准化行李架、绿植装饰、高清监控系统等措施提升寄存环境舒适度和安全性 [2] 管理优化 - 严格执行"身份核验-权限开启"管理流程，由专人负责信息核对与存取服务，确保行李存储全程可追溯 [2] - 推行行李牌号专属化管理制度，实现分类存放与有序管理，提升存取效率与服务精准度 [2] - 制定《服务操作规范》，明确流程职责与应急预案，组织专项培训强化员工服务技能 [2] 用户体验 - 采用"即到即存、随需随取"的便捷服务模式，简化登记手续，大幅提升旅客中转体验 [2] - 免费寄存服务让旅客可轻装探索城市或休息，消除旅途后顾之忧 [4] - 通过号码牌系统、防护架、温馨装饰等细节设计全方位优化服务体验 [4] 未来规划 - 将持续收集旅客反馈，深化服务细节优化，探索创新举措 [4] - 以更高标准打造高效、便捷、舒适的中转服务，助力机场服务品牌建设 [4]