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网约车一口价模式
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多地叫停网约车“一口价”
第一财经· 2025-11-29 09:57
网约车行业“一口价”模式监管动态 - 近期多地监管机构对网约车平台“一口价”等低价促销活动开展治理,要求平台新增活动需报备,并清理现存低价活动,严禁价格欺骗和恶意压价行为[5] - 具体措施包括重庆市要求平台公司对“一口价”“特惠单”等低价促销活动向监管部门报备,西安市全面暂停“一口价”等低价营销活动,宁波市要求平台杜绝恶意无序低价竞争[5][6] “一口价”模式的市场影响 - “一口价”模式受到消费者青睐,因其提供价格确定性,但司机端反馈负面,因固定价格在运营时长、里程变化时可能导致收入不合理,且运价相对较低[4] - 以广东网约车司机为例,20公里车程“一口价”平峰期价格约23元,高峰期约24元,而快车模式价格在30元至40元之间,显示“一口价”定价接近1公里/1元[11] - 取消“一口价”后部分地区网约车价格略微上调,如宁波市在7月座谈会后逐步取消该选项[7] 网约车行业单价下滑驱动因素 - 网约车用户规模增长放缓,截至2025年6月用户规模达5.11亿人,较2024年同期5.03亿人仅增长1.7%,行业从增量市场转为存量市场[11] - 运力饱和导致竞争加剧,如太原市2025年上半年单车日均订单量不足12单,空驶率达53%[11] - 平台补贴减少,因运力充足后平台陆续停止对司机的补贴和激励[12] - 行业存在灰色地带,如平台针对企业端的优惠价被第三方用于个人用户服务,变相拉低价格[13] 行业竞争格局与发展趋势 - 网约车行业同质化竞争加剧,在市场增长有限背景下价格成为直接竞争手段,平台算法强化了这一趋势[13] - 取消“一口价”短期可能导致出行成本上升和平台订单量减少,但长期有助于行业从价格战转向服务质量竞争[14] - 缓解低价竞争需多管齐下,包括构建透明化定价与抽佣机制、鼓励智能调度与服务创新、控制行业规模及优化监管体系[14]