三湘都市报全媒体见习记者 宋科铖 1月19日20时，长沙岳麓区的社区书店"用心书店"里已经没有顾客，只剩一名店员站在收银台前，打包 着一本还包着塑封的教辅书，等外卖骑手进门取货。这是这家实体书店的日常之一。近一年多来，这家 书店一直"挂"在美团等外卖平台上，和餐饮、便利店一起，进入附近居民的"即时消费列表"。 对不少实体书店来说，把书上架外卖平台，并不是突如其来的创意，而是在经营压力下，多出来的一种 尝试。 书店外卖基本是学生教辅资料 "只要有顾客下单了，我们就准备好，然后交给外卖小哥。"李店员介绍，书店外卖流程与普通外卖并无 差别，"反而由于图书大多带有塑封和原标，退换问题比较少，基本还没遇到过"。 李店员告诉记者，只要塑封未拆、标签还在，顾客就可以来线下退换，"很多时候是买错了，不一定是 恶意下单。" "点外卖的顾客，大多集中在书店周边。基本是附近的，或者是家长急用的时候才会点。"在他看来，这 类订单更像是解决"临时需求"，而不是日常阅读消费。 "通过外卖购买的书籍大部分是学生的教辅资料，小说、散文等阅读书籍很少通过外卖购买。"李店员 说。 "书店上架外卖是对改善经营的一个尝试" 与"用心书店"这类社区书 ...